腾讯云可观测平台基于腾讯经验为用户提供了平台知识；同时为了更好满足不同客户的个性化分析能力，我们支持用户上传企业知识；平台知识与企业知识共同赋能智能体，在知识应用的过程中，又会产生新的可沉淀的知识，从而形成高速滚动的知识双飞轮体系。
前提条件
在使用本功能之前，您需要完成以下工作：
完成服务授权。
接受 AI 工作台服务条款。
以上两项都会在用户首次使用 AI 工作台时，以弹窗的形式给出操作界面，您根据弹窗提示操作即可。后续使用时可不用确认。
添加知识
1. 登录 腾讯云可观测平台。
2. 在左侧菜单栏中选择 AI工作台 > 知识库。
可观测 AI 工作台的知识库由平台知识和企业知识组成。
平台知识：智能体预设的知识，无需用户管理。
企业知识：用户自定义的知识，需要用户主动上传与管理。
3. 添加知识，单击左上角的添加知识。
配置项说明如下：
参数 | 说明 |
知识名称 | 对知识内容的总结。 |
知识描述 | 对知识内容的详细描述。 |
智能体选择 | |
知识类型 | 不同的知识类型影响知识的加工方式。 |
选择数据源 | 上传知识文档，当前仅支持上传本地文件的方式。 |
管理知识
支持通过智能体视角和知识视角管理知识库。
智能体视角
可以直观得看到智能体中已有哪些平台知识和企业知识，从而针对缺少的知识进行上传。
支持对已上传的知识进行编辑和删除，以及查看和删除知识中的文件。
知识视角
主要用于已上传知识的管理，统一查看全部企业知识或平台知识。
支持对已上传的知识进行编辑和删除，以及查看和删除知识中的文件。
