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关于 CDN 欠费停服规则调整通知

最近更新时间:2024-03-27 10:20:01

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腾讯云内容分发网络(CDN)将于2024年04月24日调整 CDN 欠费停服规则,当您的账号处于欠费状态且超2个小时仍未冲正,无论您是否有 CDN 资源包都将会停止加速服务。

调整时间

北京时间2024年04月24日。

影响范围

所有 CDN 用户。
说明:
若您的账号无使用 CDN 资源包,则不受本次调整影响。
若您的账号有申请授信额度的,则不受本次调整影响,您可咨询商务接口人确认授信情况。

调整前后对比

调整前:账号欠费且超2个小时仍未冲正,若有 CDN 资源包,不停服加速服务。
调整后:账号欠费且超2个小时仍未冲正,无论是否有 CDN 资源包,将停止加速服务。详情《欠费说明》
业务场景
调整前
调整后
账号欠费且2小时未冲正
若您账号有中国境内 CDN 流量包和中国境外全部计费区域的流量包,并且都有可抵扣余量时,您的域名在流量包用尽前不会被停止服务。
若您账号只有中国境内 CDN 流量包可抵扣时:
加速区域为中国境内的域名,在流量包用尽前,不会被停止服务。
加速区域为中国境外的域名,将会被停止服务。
加速区域为全球的域名,中国境内区域不会被停止服务。但中国境外服务会被停止,境外请求将被拒绝,产生404状态码。
若您账号同时有中国境外所有计费区域 CDN 流量包可抵扣时,即同时有亚太1区、亚太2区、亚太3区、北美区、欧洲区、南美区、中东区、非洲区八大区的有效流量包:
加速区域为中国境外的域名,不会被停止服务。
加速区域为中国境内的域名,将会被停止服务。
加速区域为全球的域名,中国境外服务不会被停止。但中国境内服务会被停止,境内请求将被拒绝,产生404状态码。
无论是否有 CDN 流量包,您的域名将被停止加速服务,系统将在您的账号冲正后恢复加速服务。

常见问题

我的账号是按流量计费,但没有购买 CDN 流量包,是否有影响?

若您的账号没有 CDN 流量包,在欠费且2小时后仍未冲正的,也是将停止 CDN 加速服务,本次调整不会直接产生影响。

我的账号是按带宽计费,是否有影响?

若您的账号是按带宽计费,在欠费且2小时后仍未冲正的,也是将停止 CDN 加速服务(账号有授信的除外),本次调整不会产生影响。

我的账号当前已经是欠费状态,但CDN流量包未用尽,是否会有影响?

若您已经处于欠费状态且超2个小时未冲正,但因有CDN流量包未被停服的,建议您尽快对账号进行充值冲正,系统将在4月24日后批次进行处理,我们将会在4月24日后再次通过短信通知您充值冲正,并给予一定时间(具体以短信通知为准),超过时间未充值的,将会停止您的加速服务。

我的账号没有 CDN 流量包,但有 HTTPS 请求包,是否会有影响?

本次调整主要不再根据按账号否有 CDN 流量包来决定是否停止加速服务,与是否有 HTTPS 请求包没有直接关系。