概述
渠道接入把 Agent 投放到员工日常使用的 IM 入口(企微 AIBot、QQ 机器人、钉钉、飞书等),绑定后员工在 IM 内即可直接与 Agent 对话,无需额外安装应用。
页面入口
具体能力与操作
新增接入:在“渠道接入”页单击新增渠道接入,选择渠道类型并按引导完成授权绑定(如企微扫码授权、飞书填写 App ID 与凭证)。
版本策略:支持“跟随最新”(Agent 发布新版本后渠道自动生效)与“指定版本”(渠道固定使用某一版本)两种路由策略。
换绑与删除:支持将渠道换绑到其他 Agent 或解除接入,解除后该渠道不再接收与响应消息。
注意:
自动化任务每次执行独立计量;渠道选择“跟随 Agent 路由”时,发布新版本会自动对渠道用户生效。