知识引擎原子能力欠费与到期说明

产生调用后的1个小时左右，系统自动从账户中扣费，如果结算扣费后，您账号中余额为负值，知识引擎原子能力会在24小时内停止服务，金额充正后，服务将恢复正常。停服后，即使您之前购买的预付费套餐包仍有余量，资源包也将暂停抵扣，当金额充正后，系统会自动恢复资源包抵扣功能。
说明：
若您对欠费有疑问，可在控制台 费用账单 页面查阅和核对您的消费明细。
若您对具体的扣费项有疑问，可以参见 计费概述 了解具体的计费项含义及计费规则。
预警策略
欠费提醒
您的腾讯云账户可用余额不足以支付账单或可用余额为负，即为欠费状态。系统支持欠费时为用户推送欠费提醒，通知方式包括：语音电话、短信、微信、邮件及站内信，需要在控制台 > 消息中心 中开启消息订阅，并设置通知方式及接收人（可以选择“费用中心”设置）。
预付费资源到期提醒
对于预付费资源，系统支持设置到期前向您推送资源即将到期提醒，通知方式包括：站内信、短信、邮件、微信等，需要在控制台 > 消息中心 中开启消息订阅，并设置通知方式及接收人（可以选择“费用中心”设置）。
停服策略
账户欠费
若您的腾讯云账户可用余额不足以支付账单或可用余额为负，系统将对您的账户进行停服处理。如您需要继续使用后付费模式，通过 充值 冲正后，可以尝试在 后付费设置 中启用后付费计费项。
预付费资源包过期
若您购买的预付费已到期，该资源包将会变为隔离（停服）状态，已到期资源将不能继续使用，提示您重点关注。如需继续使用，仅需要 重新购买 或 续费 即可。
资源回收机制
欠费停服后，您的资源将暂时无法使用，待您的账户充值恢复正常状态后，可继续使用。3
欠费与到期说明

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预警策略

欠费提醒

预付费资源到期提醒

停服策略

账户欠费

预付费资源包过期

资源回收机制
