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服务变更规则说明(套餐订阅)

最近更新时间:2026-10-27 15:37:02
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注意:
自 2026 年 10 月 12 日起,腾讯云智能体开发平台上线新版订阅套餐,包含体验版、进阶版与企业标准版。已购套餐在原有效期内,原套餐已包含的权益及已购增购资源保持不变,并将继续按照原续费周期和原权益自动续费。如后续续费规则发生变化,我们将另行通知。现有套餐到期后,可选择购买进阶版或企业标准版。详情请查看【智能体开发平台】关于新版订阅套餐上线的公告。

套餐升级(升配)

价格计算:在计费周期内升级套餐,将根据变更生效日到当前周期结束日的剩余天数,按比例计算差价。
计算公式:升级费用 = (新套餐月单价 - 原套餐月单价) × (剩余天数 / 当月总天数)
举例:您在某个计费周期的第10天(假设当月30天),将套餐从进阶版升级为企业标准版。则您需要支付企业标准版与进阶版差价 * (20/30) 的费用。
配额下发:升级后,新增的配额(例如 PU 资源、知识库容量)也会按剩余天数等比例补发,确保资源与付费时长匹配。
套餐升级路径:通过 智能体开发平台-平台管理-计费资源 中的资源明细清单,选择套餐包操作升级。

套餐降级

暂不支持套餐降级服务。如需变更套餐,用户可选择申请退费后重新选购适合的套餐方案。

增购与退购

预付费资源包:已购买套餐包且在有效期内可增购,有效期自购买日起计算。预付费资源包不支持退购。
专属并发:已购买套餐包且在有效期内可增购。专属并发实例的变更(如规格调整、退订)规则请参照其独立的购买协议。