会话分析

会话分析（Conversation Analytics）针对企微会话存档的语音通话和会话文本，依托 ASR 等关键 AI 技术精准识别非结构化数据中和企微营销任务相关的关键词句作为分析片段，量化评估任务效果，挖掘客户特征、需求及影响沟通转化效果的核心因素，助力交易转化。