腾讯云安灯

腾讯云安灯（Tencent Cloud Andon），ITSM 服务管理平台，融合 ITIL4 最佳实践理论，助力企业构建 IT 服务管理体系。基于标准 ITSM 框架，覆盖从事件产生、事件处理、根因分析、问题沉淀到产品变更的全服务管理生命周期。提供可视化、可量化的服务管理能力，帮助服务团队轻松应对意外事件，提升产品可用性及服务连续性。