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公共题库

最近更新时间:2026-08-10 18:14:04
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简介

公共题库是腾讯问卷官方提供的标准化题目资源库,面向全部用户开放,内置调研高频通用题目,无需自行编写,编辑问卷时可直接引用题目导入问卷,导入后支持二次修改题干、选项、题型设置,快速完成问卷搭建,提升问卷制作效率。
说明:
公共题库题目由平台维护,用户不能新增、编辑、删除公共题库内的原始题目。

适用场景

快速搭建调研问卷:市场调研、用户研究、满意度调研,直接复用人口属性、行为习惯类标准题,减少从零编写题目的工作量。
问卷基础信息收集:问卷需要采集受访者性别、年龄、地区、职业、联系方式等基础人口统计信息,直接调取公共题库题目。
新手快速上手问卷制作:不熟悉问卷设计,参考官方标准化题目的题干、选项结构,在此基础上调整适配自身业务。
多份问卷复用通用题目:多轮调研需要重复使用人口属性、满意度类题目,直接从公共题库导入,避免重复录入。

公共题库分类

人口属性:包括省市、婚姻、规模、工作年限、高校、专业、行业、职业等20道题目。
客户满意度:包括对我们产品 / 服务是否满意、您向亲友推荐我们的可能性有多大、请对以下方面满意度评价等12道题目。
消费与购买决策:包括您单次购买的预算、您通常在哪些渠道购买、影响您决策的因素等12道题目。
品牌调研:包括您最常购买/使用的品牌是、您对 品牌 的整体印象、请为 品牌]选择最贴切的形象词等12道题目。
员工敬业度:包括我的同事致力于把工作做好、我在公司有可信赖的朋友、未来半年您是否会考虑离职等15道题目。
产品使用体验:包括您最常使用的功能是、您最喜欢的功能是、在使用过程中,您遇到过哪些问题等17道题目。
活动 / 会议 / 培训反馈:您最感兴趣的环节是、本次活动您的主要收获、是否会继续参加我们后续的活动等12道题目。

操作步骤

1. 登录 腾讯问卷工作台,单击新建,选择任一类型问卷创建,进入问卷编辑页面。
2. 在编辑页左侧菜单栏单击题库 > 公共题库
3. 单击题库分类,选择需要使用的题目(可多选),单击确定导入即可。

注意:
导入完成后,按需修改题干、选项,完成问卷后续编辑。
修改仅作用于当前这份问卷,不会改动公共题库里面的原始题目。