腾讯问卷不同版本有什么区别？
免费版：提供了从问卷设计、投放、分析的所有通用功能，可以满足日常调查及数据收集工作的开展，将永久免费。
高级版：根据企业用户的个性化需求推出的付费版本，高级版包含免费版的所有功能，增加了报名问卷、自定义背景皮肤、填答完成后跳转自定义页面等。
商业版：适用于有团队协作解决方案需求的企业，除提供免费版和高级版所有功能外，支持隐藏腾讯问卷版权信息、填答后跳转 APP/小程序页、360评估等更多专业的功能。
尊享版：适用于有大规模投放，大量成员协作需求的企业。包括高级版及商业版所有权益，支持问卷项目内评审、问卷管理 API、团队管理 API 接口服务等。
旗舰版：主要是面向自定义个性化需求的企业，包括所有版本服务，支持问卷自定义显示系统名称、域名和 LOGO，完全免广告的，第三方账号对接等。
购买哪个版本？
版本如何定价？
如何下单购买？
有两种方式：
1. 直接打开 腾讯问卷定价页，选择版本后单击立即升级即可。
版本即将到期，会收到提醒吗？
会收到提醒。
版本即将到期：我们将在您的版本到期前60天、30天、15天，7天及版本到期当天，推送腾讯问卷工作台、站内信息以及短信通知。
产品版本有效期是多久？
产品版本按照购买时长生效，若您购买时长为一年，则有效期为一年。
续费版本时长，若您版本未到期提前续费，续费后在团队 > 基础信息 > 团队信息页生成一个待生效套餐，版本到期后待生效套餐版本自动生效。
版本如何续费？
方式1：在 腾讯问卷 > 我的团队，选择团队单击续费即可。（需团队管理员以上角色操作。）
方式2：登录 腾讯问卷工作台，单击续费，再根据需求选择版本付费即可。
腾讯云账号与腾讯问卷账号如何关联的？
腾讯问卷购买需通过腾讯云账号完成支付，腾讯云账号用于付费，查看订单，完成开票，两个账号可以完全独立。
账号 | 登录账号 | 承担职责 |
腾讯问卷账号 | 手机号、QQ、微信、邮箱、腾讯云账号，企业微信 | 使用问卷功能的业务账号——创建、管理、发布、统计分析 |
腾讯云账号 | 微信、QQ、企业微信、邮箱 | 进行商业交易的交易账号——付费、开票、发起订单 |
付费后为什么还是显示免费版？
正在使用商业版，支持切换尊享版吗？
支持。需按版本到期时间折算补差价升级即可。
团队管理员选择团队 > 基础信息 > 团队信息，再单击升级团队套餐，弹出升级版本时间及差价，选择支付方式进行支付即可。
资源如何定价？
注意：
免费版支持单独增购 AI 点数、广告次数、短信。免费版增购资源不设有效期，一旦购买不支持退款。
如何购买去广告？
团队管理员选择团队 > 基础信息 > 团队信息 > 免广告功能，再单击增购次数即可。
什么是 AI 点数？消耗规则是什么？
AI 点数是指用户使用腾讯问卷的 AI 功能时产生的成本消耗计算单位。
功能 | 消耗规则 |
AI 生成和编辑问卷 | Hy3 每次对话消耗0.1点；DeepSeek 每次对话消耗0.3点。 |
AI 编辑自定义逻辑 | Hy3 每次对话消耗0.1点；DeepSeek 每次对话消耗0.3点。 |
AI 生成报告 | 每5个回收数据消耗2点。 |
AI 总结观点 | 每10个回收数据消耗1点。 |
智能清洗数据 | 每20个回收数据消耗1点。 |
AI 翻译 | 每题每种语言消耗1点。举例有3题，需要翻译2种语言消耗即是3 * 2 = 6点。 |
如何购买 AI 点数（星星）？
团队管理员选择团队 > 基础信息 > 团队信息 > AI 点数，再单击增购次数即可。
如何查看自己的购买记录？
1. 登录 腾讯问卷 > 我的账户，找到并单击开票查订单，跳转至腾讯云控制台。
2. 单击导航费用 > 我的订单，查看以往购买订单即可。
如何开发票？
1. 登录 腾讯问卷 > 我的账户，找到并单击开票查订单，跳转至腾讯云控制台。
2. 单击导航费用 > 可开发票，查看以往购买订单即可。
3. 选择发票与合同 > 发票管理，单击开发票即可。
发票税率及开票内容，主体分别是？
发票税率为6%；开票内容为信息与技术服务；开票主体为腾讯云计算（北京）有限责任公司。
