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矩阵评价

最近更新时间:2026-06-29 12:01:02

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矩阵评价是将同类的多个问题和带有分值的评价选:项排列成一个矩阵,由问卷受访者逐行评分。每个评价等级对应不同分值,系统自动统计各维度得分,适用于多维度满意度调研、产品评价、服务质量量化评估等场景。

设置指引

1. 腾讯问卷工作台 进入待设置的问卷,单击编辑页左侧题型,选择矩阵评价。

2. 在编辑矩阵评价题目和选项。

选中题目,在右侧可设置选项分值。
注意:
选项分值仅可在编辑页面设置,答题页面不会展示分值内容。
矩阵评价题与矩阵单选题的核心区别:矩阵评价题支持为选项配置分值,系统可自动计算各子题的平均分。


效果展示



统计公式

每个子问题平均分:∑(评分1x 该评分人数 + 评分2 x 该评分人数 + 评分3 x 该评分人数...) / 总受访人数