报告基础信息
报告标题：The Forrester Wave™: Enterprise Fraud Management Solutions In Asia Pacific, Q4 2025
发布机构：Forrester Research
发布时间：2025年11月10日
行业标签：泛金融，商业银行，证券，保险
报告背景和目标
随着亚太地区账户对账户（A2A）支付（如 PayNow、UPI）和稳定币跨境汇款的快速扩展，金融机构需具备强大产品化规则引擎和模型的供应商，以有效监控新兴交易类型。与此同时，深度伪造（Deepfakes）、身份欺诈和社会工程学攻击等 AI 赋能的欺诈手段激增，导致显著损失。本报告旨在评估企业欺诈管理（EFM）解决方案供应商，帮助企业选择能够利用生成式 AI 和代理 AI 自动化工作流并构建更优风险模型的合作伙伴。
报告目录
Evaluation Summary（评估总结）
Leaders（领导者）
Strong Performers（强劲表现者）
Contenders（竞争者）
Vendor Offerings（供应商产品）
Evaluation Overview（评估概述）
Vendor Inclusion Criteria（供应商纳入标准）
Supplemental Material（补充资料）
方法论说明
研究方法
Forrester Research 采用严格的定性和定量分析方法，包括详细的问卷调查、产品演示与简报、以及客户访谈（每家供应商最多提供三个参考客户）。
评估维度
现有产品：评估供应商当前产品功能的强度，包括数据集成、基于规则和机器学习的风险评分、模型构建、分析师调查工具等。
战略：评估供应商的愿景、创新能力、产品路线图、合作伙伴生态系统及定价灵活性。
客户反馈：基于参考客户访谈及 Forrester 之前的研究，评估市场采用率和客户满意度。
入选标准
提供面向大型企业的原生 EFM 核心功能，特别是在亚太区金融服务行业有经验验证的支持记录。
作为独立产品销售（拥有独立 SKU 和定价）。
具备强大的 AI 驱动的 EFM 产品能力。
在亚太区过去四个季度 EFM 产品年收入至少达到2500万美元。
在亚太区拥有至少30家付费企业客户（1000人以上规模）。
核心观点
AI 驱动的反欺诈成为核心竞争力
面对深度伪造和复杂的数字渠道欺诈，金融机构正转向采用生成式 AI（GenAI）和代理 AI（Agentic AI）的解决方案，以自动化欺诈管理工作流（如分析师调查）并开发更精准的风险模型。
产品化规则与模型的重要性
市场高度认可那些能够提供针对加密货币、深度伪造、授权推送支付欺诈等新兴威胁的现成（Out-of-the-box）规则和模型的供应商。
模型可解释性与隐私保护
随着监管趋严，具备可解释性 AI 和隐私计算技术（用于金融机构间更好的数据共享）的解决方案在战略评估中获得更高权重。
市场格局分化
评估识别出3家领导者（Leaders）、3家强劲表现者（Strong Performers）和3家竞争者（Contenders）。领导者在模型构建平台、AI 自动化建模及应对新兴欺诈类型方面表现出显著优势。
为什么选择腾讯云
在此次 Forrester Wave™ 评估中，腾讯云被评为领导者（Leader）。在评估维度评分中，腾讯云战略综合得分达到4.00分（满分5分），在全部9家参评供应商中位列前列；现有产品维度得分同样达到4.00分，在领导者梯队中表现突出。其反欺诈解决方案建立在微信（WeChat）超级应用的运营经验之上，以海量客户数据为基础构建丰富的 AI 风险模型，覆盖加密货币、深度伪造等新兴欺诈场景。
卓越的市场地位与技术积淀
腾讯云被评为领导者（Leader），其反欺诈解决方案建立在微信（WeChat）超级应用的运营经验之上，拥有海量客户数据支持的丰富 AI 风险模型。
腾讯云长期在中国 EFM 市场占据主导地位，并正在向东南亚市场强劲扩展。
领先的战略愿景
联邦学习创新：腾讯云致力于成为联邦学习的创新者，支持客户在保护数据隐私的同时共同开发机器学习（ML）风险模型。
前瞻性路线图：专注于可解释性 AI 以满足合规要求，并利用隐私保护技术促进金融机构间的数据共享。
透明的商业模式：在定价方面表现出色，提供透明的价目表和 ROI 工具，并提供详细的采用指标和基准。
强大的产品能力
可视化模型构建：腾讯云的模型构建平台表现亮眼，提供直观的拖拽式可视化建模，以及 AI 驱动的自动化建模和自动调优等差异化功能。
全面的风险覆盖：提供针对加密货币、深度伪造等新兴欺诈类型的强大产品化规则和模型。
多维集成能力：深度集成信用风险、身份验证和行为生物识别技术，有效防止账户接管（ATO）和数字渠道欺诈（如身份盗窃）。
客户口碑与实战价值双重验证
分析师及参考客户评价腾讯云模型构建平台具备卓越的易用性，其可视化、拖拽式的建模体验大幅降低了企业风控策略的部署与调优门槛。
多位参考客户反馈，依托于腾讯深厚的自研技术沉淀与海量业务实战数据，腾讯云天御提供的开箱即用（Out-of-the-box）规则及机器学习模型，在识别准确率与响应速度上展现出显著的技术领先优势。
产品标签
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权威机构评价
Forrester 评价道：“对于寻求强大的模型构建平台以及涵盖多种（包括新型）交易类型的丰富规则和模型的企业而言，腾讯云是一个极佳的选择。”
