关键词名单中的“预设名单”和“自定义名单”有什么区别？
两者的区别在于生效范围：预设名单绑定在子账号（SubUin）下，仅该子账号发起的请求生效——例如子账号 A 添加的关键词，只有 A 的请求会命中；自定义名单绑定在策略上，不区分子账号，同一策略下的所有子账号共享生效。
新建的策略默认会使用哪个名单（词库）？
创建自定义策略时默认使用预设名单；自定义名单需要手动绑定到具体策略上才会生效。
自定义名单关联至策略后，多长时间生效？
自定义词库关联至策略后，5分钟内生效。
自定义关键词是否有长度限制？
有。单个关键词长度不超过20个字符。
是否支持通过 API 添加或删除自定义关键词？
不支持，仅支持在控制台操作。
如何对特定关键词放行？
请前往内容安全控制台的 名单管理 > 关键词名单 > 预设名单，将关键词添加至正常词库，即可对该关键词放行。
已将关键词加入白名单（放行），仍被拦截，如何排查？
可依次通过以下三项来排查：
1. 账号是否一致：添加白名单的账号须与调用接口的账号一致。预设名单绑定在子账号（SubUin）下，主账号添加的词对子账号发起的请求不生效。
2. 是否等待足够生效时间：白名单添加后5分钟内生效，建议等待后再测试。
3. 是否为变体命中：系统会检测关键词的变体形式。若仅需放行精确词，配置词库时选择"精准匹配"。
