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服务变更规则说明

最近更新时间:2025-01-17 08:35:52

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购买腾讯会议产品后,如果需要变更配置,您可以再次访问 腾讯会议购买页,登录企业账号,对服务进行修改。
说明:
服务变更说明:变更配置时。
可以增加当前已经购买的计费项数量:增加的计费项服务时长需对齐已有计费项的服务时长。
例如已经有1个大型会议(500人),到期时间为2024年12月11日,在2024年11月1日再增购1个大型会议(500人),购买的时长限制为2024年11月1日-2024年12月11日。
可以购买当前还没有购买的计费项数量:可以选择计费项的购买时长。
例如企业当前没有大型会议(1000人),想购买1个大型会议(1000人),可以按需选择购买时长。

服务变更规则

计费对象
是否支持升级配置
升级配置规则
是否支持降低配置
专业版高级账号/商业版高级账号/企业版高级账号
支持
增加计费项数量(需满足对应数量规则)
不支持
升级大型会议(500/1000/2000人)
支持
增加计费项数量(需满足对应数量规则)
腾讯会议 Rooms 专业账号(300人)
支持
增加计费项数量
H.323/SIP 会议室连接器(MRA)
支持
增加计费项数量
电话会议服务包
支持
增购服务包
网络研讨会(300观众/500观众/1000观众/2000观众/3000观众/5000观众/8000观众/10000观众)
支持
增加计费项数量(需满足对应数量规则)
云录制存储空间
支持
扩大云录制空间

费用计算规则

升级配置

当用户购买了某计费项以后,可以在其资源的有限期内,对资源的配置进行升级。
电话会议服务包按照加购的金额计算。其他已有的服务升配时遵循补差价购买新的资源的方式,计算方式如下:
升配的费用按整数天计算,升配天数(不足一天算一天)= [到期时间(秒) - 当前时间(秒)] ÷ 86400
按月升配差价是新老配置原价按月的单价
升配费用 = (新配置单价 × 适用折扣 - 旧配置单价 × 适用折扣) × 升配天数 ÷ (365 ÷ 12)
适用折扣根据升配天数向下匹配适用折扣(折扣为现网生效的折扣)
说明:
购买时使用的优惠券(代金券/折扣券)不支持退还,购买时使用的非优惠券费用按支付方式(现金、赠送金或现金券)及支付比例退还到支付渠道。

计费示例

某企业于2025年1月1日原价现金支付购买了1个大型会议(500人)(有效期为1年),于2026年1月1日到期,需要在2025年7月1日进行以下服务变更:
1. 需要增加1个大型会议(500人)(变更后拥有2个大型会议(500人))
升级配置金额 =(1个 x 10788 元/个/年 )x 100% x 0.5年= 5394元;客户需要支付5394元
2. 需要增购电话会议服务包
升级配置金额 = 本次选择的金额