续费说明

最近更新时间:2025-01-17 08:35:52

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说明:
专业版、商业版和企业版续费(直接续费):
定义:直接续费指仅延长企业服务有效期,不修改服务配置的内容
专业版、商业版和企业版续费并变配(预约续费):
定义:预约续费并变更指延长企业服务有效期的同时,对下一个周期的服务配置内容进行修改。

操作指引

续费入口

1. 前往 腾讯会议官网,通过腾讯会议企业超级管理员手机号登录到对应的企业账号。



2. 进入企业管理后台。



3. 选择企业管理 > 账户管理 > 已购服务


直接续费操作说明(以批量续费为例)

说明:
定义:直接续费指仅延长企业服务有效期,不修改服务配置的内容
批量续费:所有服务一起续费。
单独续费:单独续费某项服务。
1. 选择批量续费。

2. 选择续费时长:
如果选择同高级账号时间(或对齐企业有效期)附加服务的有效期将延长到跟企业到期时间一致。
如果选择其他时长,所有服务的到期时间则相应延长。

3. 确认订单后,需同意购买相关协议,然后单击下一步

4. 来到订单确认页,选择支付方式进行支付,支付成功后即续费成功。


续费并变配操作说明(以批量续费变配为例)

说明:
定义:预约续费并变更选配指延长企业服务有效期的同时,对下一个周期的服务配置内容进行修改。
场景说明:
批量预约续费并变更选配:企业提前采购下一合同周期服务,所有服务变更均在企业的下一合同周期生效。
单个商品预约续费并变更选配:续费某服务有效期的同时修改配置,当前有效期结束后新配置生效。
规则限制:
预约续费并变更选配的服务将于当前服务到期后(当前企业此次续费前有效期)统一生效,企业通信语音购买后即时生效。
预约续费并变更选配的服务生效前,不能进行续费也不能对当前服务进行变更。
1. 前序流程与直接续费相同;进入续费页后,单击右上角修改配置进入预约续费页面(如已有未生效的预约续费订单,则需等预约服务生效后,才可再次修改配置)。

2. 在预约续费页面选择下个周期所需的服务和续费时长。

3. 确认订单后,需同意购买相关协议,然后单击下一步

4. 单击下一步后,在订单确认页,选择支付方式,单击立即支付

5. 支付成功后即预约续费并变更成功。可在企业管理 > 账户管理 > 已购服务 > 即将生效查看预约生效的服务。