云联络中心查询智能体的会话交互流

1. 接口描述

接口请求域名： ccc.tencentcloudapi.com 。

获取AI 会话交互事件流

默认接口请求频率限制：20次/秒。

推荐使用 API Explorer

点击调试

API Explorer 提供了在线调用、签名验证、SDK 代码生成和快速检索接口等能力。您可查看每次调用的请求内容和返回结果以及自动生成 SDK 调用示例。

2. 输入参数

以下请求参数列表仅列出了接口请求参数和部分公共参数，完整公共参数列表见公共请求参数。

参数名称	必选	类型	描述
Action	是	String	公共参数，本接口取值：DescribeAICallInteractionRecords。
Version	是	String	公共参数，本接口取值：2020-02-10。
Region	否	String	公共参数，此参数为可选参数。
SdkAppId	是	Integer	应用 ID，可以查看 https://console.cloud.tencent.com/ccc。示例值：1500098925
SessionId	是	String	查询的会话SessionID 示例值：ac0726e8-018b-4f9d-9d15-004a4c349cd5

3. 输出参数

参数名称	类型	描述
InteractionEventList	Array of AICallInteractionRound	返回的会话交互结果
RequestId	String	唯一请求 ID，由服务端生成，每次请求都会返回（若请求因其他原因未能抵达服务端，则该次请求不会获得 RequestId）。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。

4. 示例

示例1 获取指定会话的会话交互结果

输入示例

POST / HTTP/1.1
Host: ccc.tencentcloudapi.com
Content-Type: application/json
X-TC-Action: DescribeAICallInteractionRecords
<公共请求参数>

{
    "SdkAppId": 1500098925,
    "SessionId": "ac0726e8-018b-4f9d-9d15-004a4c349cd5"
}

输出示例

{
    "Response": {
        "InteractionEventList": [
            {
                "Messages": [
                    {
                        "AISpeak": {
                            "CanBeInterrupted": false,
                            "LatencyMetrics": {
                                "AsrLatency": -1,
                                "LLMFirstTokenLatency": 41,
                                "TTSLatency": 255,
                                "TotalLatency": 306
                            },
                            "SpokenText": "您好，我是腾讯汽车的，这边儿看到您在关注腾讯比亚迪车型，刚好这两天店里有试驾活动，您看这周或下周有空来门店试驾详谈吗？",
                            "SpokenType": "Script"
                        },
                        "Timestamp": 1784166669089
                    }
                ],
                "Paths": [
                    {
                        "NodeName": "开场白",
                        "NodeType": "DIALOGUE",
                        "Timestamp": 1784166668940
                    }
                ],
                "RoundId": "95bcce08-5c94-43c3-8ed5-e678db41d9bf",
                "RoundIndex": 1
            },
            {
                "Messages": [
                    {
                        "Timestamp": 1784166685178,
                        "UserReply": {
                            "ASRTranscript": "嗯，好的",
                            "BranchType": "Intent",
                            "ExtractedSlots": "[{\"TagName\":\"city\",\"TagValue\":\"深圳\",\"TagType\":3}]",
                            "MatchedIntent": "客户给出了方便看车的时间或者同意到店看车"
                        }
                    },
                    {
                        "AISpeak": {
                            "CanBeInterrupted": true,
                            "LatencyMetrics": {
                                "AsrLatency": 727,
                                "LLMFirstTokenLatency": 954,
                                "TTSLatency": 258,
                                "TotalLatency": 2127
                            },
                            "SpokenText": "好的，看到您是想在深圳看车，我们让这边儿的门店和您联系，可以吧？",
                            "SpokenType": "Other"
                        },
                        "Timestamp": 1784166687141
                    }
                ],
                "Paths": [
                    {
                        "NodeName": "开场白",
                        "NodeType": "DIALOGUE",
                        "Timestamp": 1784166685942
                    },
                    {
                        "NodeName": "确认方便的时间与城市",
                        "NodeType": "DIALOGUE",
                        "Timestamp": 1784166685942
                    },
                    {
                        "APICall": {
                            "Async": false,
                            "Attempts": [
                                {
                                    "CostMS": 3000,
                                    "ErrorType": "timeout",
                                    "Index": 1,
                                    "Request": {
                                        "Headers": "{\"Authorization\":\"***456789\",\"Content-Type\":\"application/json\"}",
                                        "Method": "POST",
                                        "Params": "{\"city\":\"深圳\"}",
                                        "URL": "https://example.com/api/store/assign"
                                    },
                                    "Status": "unreachable",
                                    "Summary": "timeout：context deadline exceeded",
                                    "Timestamp": 1784166687200
                                },
                                {
                                    "CostMS": 155,
                                    "Index": 2,
                                    "Request": {
                                        "Headers": "{\"Authorization\":\"***456789\",\"Content-Type\":\"application/json\"}",
                                        "Method": "POST",
                                        "Params": "{\"city\":\"深圳\"}",
                                        "URL": "https://example.com/api/store/assign"
                                    },
                                    "Response": {
                                        "Body": "{\"code\":0,\"data\":{\"storeName\":\"深圳南山店\"}}",
                                        "Headers": "{\"Content-Type\":\"application/json\"}",
                                        "StatusCode": 200
                                    },
                                    "Status": "success",
                                    "StatusCode": 200,
                                    "Timestamp": 1784166690300
                                }
                            ],
                            "CostMS": 3155,
                            "RetryCount": 1,
                            "Status": "success",
                            "StatusCode": 200
                        },
                        "NodeName": "分配门店",
                        "NodeType": "API_CALL",
                        "Timestamp": 1784166687190
                    }
                ],
                "RoundId": "1522ea24-5102-475a-9a5e-f08ecaa07cc8",
                "RoundIndex": 2
            }
        ],
        "RequestId": "de6e0a7d-0723-4e79-86ea-1faf25e5fe69"
    }
}

5. 开发者资源

腾讯云 API 平台

腾讯云 API 平台是综合 API 文档、错误码、API Explorer 及 SDK 等资源的统一查询平台，方便您从同一入口查询及使用腾讯云提供的所有 API 服务。

API Inspector

用户可通过 API Inspector 查看控制台每一步操作关联的 API 调用情况，并自动生成各语言版本的 API 代码，也可前往 API Explorer 进行在线调试。

SDK

云 API 3.0 提供了配套的开发工具集（SDK），支持多种编程语言，能更方便的调用 API。

Tencent Cloud SDK 3.0 for Python: CNB, GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Java: CNB, GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for PHP: CNB, GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Go: CNB, GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Node.js: CNB, GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for .NET: CNB, GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for C++: CNB, GitHub, Gitee
Tencent Cloud SDK 3.0 for Ruby: CNB, GitHub, Gitee

命令行工具

Tencent Cloud CLI 3.0

6. 错误码

以下仅列出了接口业务逻辑相关的错误码，其他错误码详见公共错误码。

错误码	描述
FailedOperation.SessionNotExists	会话不存在
InternalError	内部错误。
InternalError.DBError	内部数据库访问失败。
InvalidParameterValue	参数取值错误。

查询智能体的会话交互流

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