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“我们想做一个设备售后 AI,员工能查手册,工程师能看故障,管理者能看维修数据,最好还能自动派工单。”
第一版AI很快生成了一份结构完整的报告,包含“活动概况、数据表现、问题分析、改进建议”等章节。
企业建设智能体时,往往先完成模型接入、知识库问答和工具调用,再通过几个标准问题验证效果。这适合原型验证,却不足以支撑生产运行。
如果只从技术堆栈角度看,今天做一个企业智能体平台已经有很多成熟组件可选:模型网关、RAG、工作流编排、MCP工具接入、权限系统、日志系统、消息通知、数据分析看板...
最近大家都在聊Agent、MCP、多智能体协同,但如果从企业落地角度看,真正值得关注的不是“又能做多少个智能体应用”,而是“智能体一旦开始调用工具、处理数据、参...
Agent的第一阶段,大家关注的是“能不能调用工具”。能连数据库、能查文档、能改代码、能发消息,似乎就离真正自动化很近了。但进入企业场景后,问题会立刻变得复杂。...
AI Agent正在进入企业业务流程。它可以调用API、访问知识库、生成报告、辅助客服、处理工单,也可以连接更多MCP/Skills工具能力。但Agent越能做...
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