两种常见的呼叫中心系统部署方案

对于电销或者客服类公司，语音呼叫中心系统是必备的项目，呼叫中心系统的存在既能为企业提高工作效率，也能降低企业成本，节约开支，同时也能及时为用户答疑解惑，也是塑造品牌形象的辅助手段，建设得当，可提升品牌美誉度。随着互联网的发展，企业与消费者的连接越来越紧密，一句话、一段文字都会影响客户的购买欲望。可见，呼叫中心对企业的重要性越来越突出，在一定程度上，呼叫中心的服务质量决定了企业的运营效果和成交额。那么我介绍以下两种常见的呼叫中心系统部署方案，同时我们OKCC是如何去助力。

一、  私有化部署

私有化部署一般是大型企业才可以实施的部署方式，因为大型国央企数据都不能出局，因此为了保证数据的安全性，需要以买断的方式购买呼叫中心系统，同时需要自行搭建服务器，因为系统完全部署在自己的服务器上，确保系统产生的所有数据全部储存在自己的服务器中，企业完全可以掌控该呼叫中心。后期费用主要集中于维护和技术服务的费用支出。

OKCC系统的企业版正是应对这类客户的需求，能跟我们的合作伙伴进行项目制合作，根据终端客户需求做定制型开发，确保终端客户的业务稳定开展。

二、  公有云部署

这是目前很多中小企业青睐的一种方式，成本低，上线快，是适用范围较广的一种呼叫中心系统部署方式。 企业根据坐席数量按需租用，坐席登录网址即可使用云呼叫中心平台，不受地域的限制，只要有网络就可以办公。

OKCC能跟合作伙伴紧密合作，结合双方优势资源，给这类的中小企业提供SAAS化部署，客户无需花费大量投资用于硬件、软件、人员，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，效益和性价比高。

小伙伴们，你们如果有客户有呼叫中心系统的需求，可以随时联系我哦。