详.情 .操 .作 .机 .会, 观 看 上 方 视 频
如果说昨天的大众市场是一个漂亮的玻璃碗,那么今天的市场就是成千上万个玻璃碎片。
在 21 世纪初和前几十年里,“必须拥有的商品”这样的概念让零售商和消费者为之着迷,就像假期那样兴奋。人们会排着长队,甚至可能在队伍中打架,来买这些热门商品。
而如今,消费者在几乎所有领域的“超碎片化”对零售商来说是个巨大的挑战。在不同地区、国家和城市,人们的生活方式、文化特征、态度、对产品和服务的偏好截然不同,他们的品位、预期和购买行为也大不相同。
多年来,主流的观点是大众品牌可以服务大众市场。但有数据表明,情况已经发生了变化,现在出现了无数个分散的消费群体。人们会寻找能满足自己需求的小众品牌,并与品牌建立情感联系。
如今的品牌和零售商更加多元化—每个品牌都有自己独特的定位和标识,为越来越小众的消费群体服务。品牌标识包括:展现对人们的日常生活和压力的理解、环保、建立品牌圈子,把喜欢同样的音乐、同样的活动、有同样的愿望的人联系起来。
顾名思义,这些利基市场更加个性化和真实可靠,因此规模会越来越小。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货