旅游已经成为了大家放松的时候首选的一个形式了,所以旅游业的发展一直都是很好的,而在大批的游客和景区之下,使得很多人不了解去哪里,或者景区应该如何管理,这时候大数据的作用就显现出来了,下面就一起来看看大数据的使用。
1、全域消费数据
游客下榻酒店偏好,选择星级酒店、快捷酒店抑或是主题酒店或公寓;饮食偏好,尝试当地特色还是全国连锁;礼品偏好,有哪些礼品最受欢迎;支付订单的数量和金额……
这些数据不仅可用于统计旅游业给当地带来的经济贡献,还可反映游客偏好,分析及预测消费热点。
2、旅游业大数据包括数据采集、数据计算、数据储存、数据分析、数据应用场景、数据传输六个环节。
在各个环节,旅游大数据离不开技术手段和分析方法。如在信息采集阶段,利用景区摄像头通讯基站收集人员数量和信息,上传至统计人员网络平台,进而实现对景区的统计。又如,应用网络爬虫技术,可以对于景区进行评价。
3、全域舆情数据
通过将景区评价、餐饮评价、酒店评价的数据结构化并进行分类展示,可用于评估旅游市场秩序和游客满意程度,针对性地指导和进行优化改进。
传统OTA平台,景区提供服务的平台等,通过抽取评价关键词,提取游客对景区的认知:如环境、景色、满意、开心等积极的关键词;以及排队、票价高、交通不便利、厕所少、迷路等消极的关键词,经过汇总的数据就会变得很有价值。
这些你都知道了吗?
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