现在市面上合适美发店的会员管理系统有不少,五花八门的,就看您自己怎么选择了!首先我们要明白一个点,我们基本上20%的会员会创造我们的店铺80%的业绩,你去看那些做的好的店面,基本上都是老会员的,复购率很高,而且顾客稳定性很强,这就需要一个最关键的会员留存体系。会员留存体系不仅仅是一个所谓的顾客留存方案,那会员体系的核心又是什么呢?是顾客分层,也就是说不同层级的顾客对你认可程度不一样,消费金额不一样,消费频次不一样的顾客,你要进行分层次的建立这个会员体系,针对不同层级的会员,在运营或是决策上做出相应的策划以及调整。
我知道一个会员系统可以设置不同等级的会员,享受不同的折扣,还可以设置储值卡,会员积分、会员消费统计等,美发业尤其适合计次服务。比如,男士理发200元10次,来店消费每次次数都会扣除,不用带实体卡片,对于美发店来说,开通会员管理系统是非常有优势的,无论是对品牌的推广还是门店的销量都会有一定的提升。
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