【李维华讲特许经营与连锁经营】微创新＆横向创新等更可能适合你

关于创新，我之前讲过，企业其实没有多大的必要去进行大刀阔斧或革命性的或甚至刻意追求颠覆性的创新，因为那样的时间成本、资金成本、人力成本以及市场机会的损失成本等可能非常高昂。所以，对于大多数企业而言，更应该实施的是成本更小、速度更快、难度更低的创新方式，比如微创新、横向创新。

何谓微创新？就是在既有的产品、服务、渠道、模式、品牌、工作制度、流程、规范等上做一些小改小造。比如餐饮企业，改变下盘型、菜品造型、筷子的长度、勺子的形状等都可以。我在为连锁企业提供特许经营的顾问咨询时，尤其是在编制特许经营的系列手册时，基本上，我都是每本手册、每句话、每个流程、每个制度和规范等一个一个地亲自过目和修改。为什么？这其中就隐藏着大量的微创新。别小看这些细微的改变，一本手改10处，100本手册就是至少1000处了。集腋成裘、滴水穿石，细微的创新积累的多了，其实就是一个非常大的创新或甚至颠覆性的创新了。

何谓横向创新。这是和那些比如硕士、博士们的就某一个知识点进行深度的纵向研究和创新相对应的。比如优衣库，在一些别的服装企业集中大量的人力、物力、财力等资源去研究流行趋势、开发新品款式而最终还极可能被一些快时尚公司用一抄二仿三创新的招数轻松拿走时，优衣库除了这种纵向创新之外，还会进行横向创新，即其多数产品集中在多年不变的基础款上。然而，绝对不是说优衣库没有创新，只是它的创新是横向创新。具体的做法就是，优衣库会在基础款产品的大小码、性别、颜色、年龄等上进行横向创新，比如其一款普通的T恤可能会有51种颜色。如此，不管什么人，不管你偏好什么颜色，在优衣库，你永远不会失望。当然，除此之外，优衣库还会通过联名、限定等方式进行横向创新。

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现在，你知道你的企业该如何创新了吗？