【研究报告】加快人工智能转型：助推人工智能释放巨大价值的四项关键行动

2022年，德勤发布的《企业人工智能应用现状报告》已经来到了第五个年头。凭借扎实丰富的调研经验和富有远见的商业洞察，报告不仅为全球企业拥抱人工智能（以下简称“AI”）提供建设性意见，也成为一扇持续观察与分析全球企业AI应用状况的窗口。

在此次第五版《 德勤企业人工智能应用现状分析 》中，德勤对来自13个国家2,620名企业高管进行了深入调查，旨在探究：企业在通往未来的道路上，如何借助人工智能释放巨大商业价值。其中我们发现了四项领导者们都广泛采纳的行动。

核心发现 - 助推人工智能释放巨大价值的四项关键行动

投资于文化和领导力：领导者应致力于企业文化重塑，将对AI持续改善的乐观情绪和员工发现的机遇，转化为商业价值。员工仍然是企业成功的关键，而AI可帮助释放人和机器的潜能。

变革运营模式：为了确保AI应用遵循社会伦理，提升服务质量，整个运营模式需要进行变革，以适应智能机器的独特能力。企业应重新评估工作流程和角色，以管理风险并发掘新的价值。

协调技术和人才：在投资于企业文化和领导力的同时，企业还须在日益紧缺的人才市场中制定相应战略，不断扩充现有定制平台、工具和加速器，助力转型。

选择高价值用例：AI正在推动各行各业转型，领导者们已经开始解锁AI用例的正确“打开方式”，推动实现价值最大化。其重要举措在于制定相关战略，在短期和长期两方面差异化应用AI。