罗长才：西安微信小程序社区团购商业模式构成

一、引言

移动互联时代移动社交已经深深融入人类生产生活的各 个环节，由此也引发了各种商业模式的创新发展，微信小程 序社区团购商业模式就是典型案例。2018 年以来，社区团购 模式快速发展，以拼多多、每日优鲜等为代表的电商巨头快 速入场，微信小程序的社区团购竞争迅速升温。微信作为中 国国民级的移动社交巨头，其巨大的客户流量红利使得各大 电商巨头都非常重视依托在微信小程序的社区商业模式，由 此也衍生了许多社区团购微信小程序。本文基于线上经济的 研究视角，重点解析微信小程序社区团购商业模式的构成、 优劣及趋势，并在此基础上探究线上经济视域下微信小程序 社区团购商业模式优化的方向与对策，以期为我国社区团购 商业模式实现更好、更快、更健康持续的发展贡献策略。

二、线上经济视域下微信小程序社区团购商业模 式解析

为清晰展现微信小程序社区团购商业模式的基本情况， 本文首先对微信小程序社区团购商业模式进行解析，重点分 析该商业模式的构成、优劣及发展趋势，具体分析如下。

(一)微信小程序社区团购商业模式构成

从本质上来说，微信小程序社区团购商业模式主要包括 团购平台、团长、社区居民三大主体，其中：1. 团购平台主 要负责商品的遴选与物流，本质上是要处理社区团购过程中 的产品供应链及相关物流与仓储工作；2. 团长主要负责衔接 产品供给与需求端，团长作为社区团购的纽带具有不可或缺 的供需适配功能和服务承接功能，团长同时也是决定社区团 购商业模式能否平稳、健康、可持续发展的关键；3. 社区居 民是社区团购商业模式的需求主体，拥有丰富需求的社区居 民是社区团购进行线下布局的核心依据；具体构成参见图 1。 总体而言，团购平台承担的是企业商家的角色，不仅要负责 前端的销售配送工作，而且还要负责相应的售后服务。