为什么从客户那里获得的需求，做出来的产品却无人问津？

【商业认知篇】

文 | 吴子风

经常有这种现象，公司根据某个客户的需求做出了一款定制化产品，满足了客户需求。然后，为了获得更多利润，公司决定把定制化产品包装后推向市场，提供给更多客户。当你费劲推向市场以后，却发现市场上无人问津。

为什么？为什么从客户那里获得的需求，做出来的产品却不能满足更多客户？

做产品有两个导向，一个是用户导向，一个是市场导向。你按照用户导向做的产品，就会出现这种现象。具体原因，你了解了什么是用户导向、市场导向就明白了。

第一，用户，就是消费某款产品的消费者。

消费某款产品的消费者，是个体。这个个体有个性化的需求，因此，你结合这个客户定制的产品，是满足这客户的需要的。

但是，你想把这个个性化产品卖给更多人，那就需要满足更多客户的需求。如果你这个定制客户具有多个客户的特点，是一个典型客户，你做出来的产品，可以适用更多的人，也许可以卖出去。

但是，往往个性化定制，不符合这个条件，因此，你把这个个性化产品包装后销售，就无人问津。

那么，应该怎么办呢，我们再看一下以市场导向做产品的思路。

第二，市场，是指由若干消费需求、消费模式、消费习惯相同或相似的消费者组成的群体。

市场是针对一群人的，用户是针对个体的。当你包装成产品的时候，就是想要针对一群人做生意。

因此，你需要了解这一群人最需要的是什么。把他们共同的需求收集起来，解决他们最痛苦的那些需求。

如果你的产品可以迭代，那么你可以先去了解这细分市场的用户群需求特点，根据客户的痛点需求，做一次产品迭代升级，然后再去销售，目标客户群就会感兴趣了。

这就是市场导向做产品，是针对某一类用户的。

总之，对于小微企业来说，做产品最好选择以市场为导向，不要被某个客户带偏了，更不能被竞争对手带偏了。你不能因为竞争对手做什么，你就跟进做什么，客户想要什么，你就做什么，最终你的产品什么也不是。你要找到属于你的细分市场，在细分市场变为老大，这样你就可以引领这个市场。

那么，到这里就结束了吗？

还没有。

（*本文图片来自于网络）

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