如何做好境外媒体的舆情监测工作？

权威媒体平台的新闻媒体报道比普通新闻媒体报道信息的传播速度更快，更容易吸引网民的关注和热烈讨论，一旦发生敏感事件非常容易滋生舆论。特别是一些国内外媒体的新闻报道，涉及到负面新闻时传播范围更广，影响更为深远，尤其是跨国品牌，一旦此类事件发生，对于品牌的影响极为重大。

因此，对于新闻媒体报道平台来说，为了充分发挥自身优势，加强舆论话语权，避免舆论升温，各种情绪和声音的复杂传播，迫切需要做好国内外媒体新闻报道的舆论和负面新闻监测工作，即媒体监测工作。

面对多样化的传播平台和各种不同的声音，如何监控国内外媒体的新闻报道、舆论和负面新闻是一个难题。那么，国内外媒体新闻报道的舆论监控和负面信息监控应该做些什么呢？

下面众辉科技小编为大家整理一份国内外媒体新闻报道舆情和负面新闻监控系统解决方案，供大家在日常品牌监测工作中参考。那如何有效监控国内外新闻报道的舆情信息呢，主要有以下几点：

1.实时监控集中

国内外媒体新闻报道的信息传播形式多种多样，如数字报纸、网站、我们媒体、新媒体等。因此，为了集中收集、分析和反馈主要在线新闻媒体发布的信息。众辉科技开发的大数据舆情监测系统硕智库可用于定制监控目标，实时监控媒体新闻，报道舆情和负面新闻。

2.全媒体覆盖监测

国内外媒体新闻报道和信息发布的主要平台通常是一些新闻媒体网站、客户端、官方媒体平台等，以实现全媒体覆盖监控。如果涉及到快消品牌，那网民较为活跃的社交媒体平台，如Twitter、Facebook等也要加入监测范围，以捕捉网民真实声音。

3.多目标对象组合监测

不同的新闻媒体平台需要关注不同的目标和对象。因此，为了确保对特定目标对象进行准确监控。举例来说，比如近期由于口罩原因，物流企业人员大批量流失，国内的快递配送时效性受到了不同程度的影响，那对于国外来讲海外淘业务影响如何呢？国内品牌出口到国外的企业是否受相关因素影响而影响到了企业的正常运转？我们可以用一些组合对象来监测，比如跨境物流、进出口+物流，跨国企业+供应链+配送等。

4.全网站实时监控和收集

目前，有许多新闻媒体信息传播平台。因此，国内外媒体的新闻报道可能会在各种平台上报道舆论信息和负面消息。为了确保媒体信息监控的全面性，可以使用硕智库全媒体舆情监控系统，它可以实现系统7*24小时自动采集信息，24小时不间断监控。

5.专业的舆情信息预警团队

有人说我不需要客服来帮我预警，我直接看系统就好了，或者系统会给我们推送负面信息，但是系统虽然有语义识别功能，但是中文语义博大精深，系统只能起到预判的作用，如果想要更为精准的信息还是需要专业的团队来二次审核，这样既可以提高新闻的准确性，也避免因为系统大批量推送信息带来的不必要的麻烦。