永辉超市是我国比较著名的连锁超市,它是福州市的本土零售企业,在多个城市都有门店分布,经过多年的发展,永辉超市所积累的顾客也挺多的,不少消费者都愿意上永辉超市进行购物消费。实际上,这几年永辉的发展状况不是很好,因为几年来,永辉关闭的门店就有四百多家,很多人声称永辉的商品质量与服务质量都有下降,再加上购物渠道越来越多,所以很多人都不再选择永辉进行消费购物。现在的永辉整体服务系统性往下降,而且是肉眼可见的速度,好歹也是上市公司,全国开了1000多家超市,管理起来还不如普通菜场。很多人说永辉的人工收银台减少了不少,只剩下一两个,很多人都在排队,变相逼着顾客去自助结账,要下载永辉APP才能会员结账,否则就非会员结账不能积分,非常不人性化,系统也不好操作很容易出错。二楼的过道摆了一排促销摊位,基本上都是月饼、酒水、各种礼盒,推销员推销意愿太过明显,小推车都不方便推过去,展台的位置也经常换,很不习惯。好在消费者可以自由选择消费的方式,消费者也可以自由处理永辉超市购物卡,其实永辉超市购物卡是可以进行回收的,通过京回收,卡上的金额就能兑换出来。
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