掌商慧销销乐--社群新零售解析
1.社群新零售核心经营对象
新零售业一直在升级迭代。销销乐新零售业的核心竞争力不在于吸引产品,而在于如何吸引客户,以客户为基础,最终实现客户生态的数字商业实体。
所谓“顾客生态圈”这是一个社群。新零售的核心经营对象是新零售的核心经营对象;“社群”。
2.社群已成为新零售的重要联系人
今天的消费者处于三维网格中:位置.时间.社群。销销乐它不仅有一定的活动区域,而且有随时上网的条件,而且在一定的社区影响范围内。通过有影响力的社区人物,你可以接触到社区中的其他人。
社群提供的重要价值之一是社区提供的重要价值“找到人”。销销乐新零售强调数据以用户为中心,通过数据形成更完整的用户肖像,从而更准确地找到人。
3.社群提供的重要价值之一是社区提供的重要价值“找对货”。
今天,消费者的认知环境是“信息过载”消费者的消费环境是“供大于求”。销销乐社群的存在可以帮助消费者跨越认知挑战,探索新的消费需求;在持续消费中,社区经验分享可以减少对选择的误解。
社群拥有商业社会所必需的稀缺产品:信任。“自迭代”以信任螺旋的方式积累稀缺的社会资本。
个人在连接中创造互动,社群中的互动增强信任,信任的增长促进交易的增长,销销乐交易反过来又是互动的一种表现形式,因此信任螺旋上升。
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