快瞳科技基于对医保报销业务的深刻洞察,创新集成文字OCR识别、自然语言处理、知识图谱、流程机器人等前沿技术,识别提取医疗票据、病历报告、费用清单等文档信息,同步完成医保目录AI自动匹配,并按照报销政策进行规范审核及结算,大幅提升医保报销审核服务效率,提升参保人对医保机构的满意度。
面临痛点
> 报销材料数量多
涉及个人证件、医疗票据、诊断原件、检验报告等近百份材料
> 人工审核风险高
人工录入信息慢、错漏多,严重依赖人员经验,审核不精准、审核难度大
> 群众服务体验差
受理流程长、等待周期久,资料不全或不符合需要多次提交,线下窗口办理来回跑
> 医保部门压力大
资料多、审核难、骗保风险高,需要巨量人力才能满足业务流程,成本压力大
解决方案
全国医保系统尚未打通,异地报销纸质材料仍需人工受理,面临单据录入工作量大、审核时效长等问题,快瞳科技医保报销单据OCR+知识库校验审核系统,助力医保报销智能高效审核。
方案价值
采用OCR识别技术,自动采集电子化的医疗数据,通过线上单据识别和目录自动对照处理,大大减少线下手工对纸质单据的处理,实现智能化审核、即时结报、自动归档保存等功能,让医保零星报销受理全环节电子化,全程留痕可追溯,对于加强线下数据维护审核安全性、提高医保报销效率、优化医保经办流程和保障医保基金安全意义重大。
> 提升信息准确率
智能分类识别报销单据,提高录入质量,减少后期运营中发生的问题,提升服务品质
> 降低人力成本
大幅减少人工处理工作量,提升经办人员工作效率,降低人力成本
> 提升报销人满意度
业务流程更顺畅,减少各个环节耗时,缩短报销人等待时长,提升服务满意度
> 统一审查标准
形成统一报销档案,可有效杜绝人情因素导致的“人情报销”,促进社会公平公正
> 简化审核流程
OCR审核直接扫描入系统,简化了零星报销工作人员的工作流程,提升工作效率,减少审核环节
> 便于审核监督
运用OCR智能审核,可通过数据系统即时调阅审核信息,纸质材料与电子信息的相辅相成,有助于加强医保审核的监管力度
方案优势
> 支持全医疗单证
支持全国各类门诊/住院发票、出院小结、病历、费用清单、保险单据等全字段信息的识别解析
行业标杆识别率
海量真实数据样本标注,分类强化训练;自研票据图像处理算法,高度适应真实场景应用,识别更精准
> 知识图谱赋能
超3000万实体医学知识图谱,支持识别信息校验、标准化数据清洗、知识深度推理及应用,赋能医疗健康产业信息化建设
> 智能校验与纠错
多重校验规则引擎,自动提示识别结果中的可疑错误,进行统一校验和归一处理,减少人工审核与纠错成本
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