沟通中的激励：掌握这3个动作，你就不止会放“彩虹屁”，还能改变他人行为

赞美和激励有区别吗？

有！

赞美可以理解为彩虹屁，能够让人高兴，内心躁动，一时爽

激励不一样，激励让人爽的同时，还要让对方按你的思路去改变

怎么做到？

分享一个公式：

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环。

1、及时赞美：

从公式可以理解为，赞美是激励的饭前甜点

你真好、你真棒，你是宇宙无敌

这样的赞美要及时奉上。

赞美和批评一个道理，讲究及时性，别秋后算总账，这东西放久了贬值的厉害。

2、行为建模：

有些人做得好，可能是无意识的，天生神力，每次都能将事情做成

但那可能是偶发的，惯性的，怎么复制？

让自己下次可复制，同时以后有机会将经验复制给别人

这就需要行为建模，就是总结出方法论，方便理解与记忆

就如前面这个激励的公式=及时赞美+行为建模+反馈闭环

这么重要，那怎么做呢？

很简单，把人家夸上天上后，来一句：

请问你是怎么做到的？

这就是一种行为建模的方式，是通过询问让对方对自己好的行为进行自我总结、反思

形成一种方法论、经验，便于下次重复或者复制给他人。

3、反馈闭环：

总结了经验得拿出来用呀

首先是用在你这赞美人身上，如果人家总结得漂亮，你都无感

对方会觉得，你那也就是“彩虹屁”

前面我们说了，激励是要让对方改变行为的

所以，这个反馈就变得特别重要

怎么反馈呢？

你总结的真好，我跟你说说对我的启发。

甚至可以安排对方，做个内部分享、找领导汇报下成功经验，进一步升华。

这就是反馈闭环。也就是对他人总结的内容再去总结，告诉对方你是怎么看待这个行为模型的，对你有什么影响？用自己的实际行动把对方的建模进行夯实。

没有人不愿意被看见

这么一通下来，对方一定感受良好

也许就成了千里马，你也就成了对方眼中的伯乐

激励就这么简单，掌握这个公式，反复练习

偷自脱不花《沟通的方法》一书，与你分享，希望有用