在遭遇大规模网络攻击后,Medibank关闭在线系统进行全面安全检查。但现在,数百万客户已经可以再次访问他们的账户。
作为“安全行动”的一部分,Medibank于周五晚上关闭了其IT系统、零售商店和客户联络中心。
周六,澳洲这家最大的健康保险公司宣布,在线系统更新已于上午6点15分提前成功完成。
最初的计划是最迟在周日之前完成,由微软的IT安全专家对所有面向客户的平台进行测试。
但Medibank公司周六宣布,所有系统都已在运行,并加强了安全保护。
客户现在可以像往常一样访问Medibank系统,包括网站和应用程序,并且在申请理赔时可以再次使用HICAPS。
然而,零售商店和呼叫中心将一直关闭到12月12日,预计届时将重新向公众开放。
10月份,俄罗斯黑客入侵Medibank的客户数据库,获得近1000万当前和以前客户的个人信息和健康记录。
在Medibank拒绝支付1500万澳元赎金后,网络犯罪分子在网上公布了一些敏感数据。
黑客在暗网上公布了有关堕胎、吸毒和酗酒以及精神健康障碍的客户信息。
在周六的一份声明中,Medibank解释说,进行维护是为了进一步加强其系统并加强安全保护。
声明中写道,“虽然自2022年10月12日以来,我们的系统内没有发现进一步的可疑活动,但夜间进行的维护工作是保障行动的一部分,其中包括进一步加强安全的措施。”
“这包括最近在我们的联络中心增加了双重安全认证,以提高客户在寻求支持时的安全级别。自从发生网络犯罪以来,我们加强了现有的监控,在整个Medibank系统和网络中增加了进一步的检测和取证能力,并通过专业的第三方扩大了分析支持。”
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