上图是当消费者要消费时,会通过什么方式找到商家?
So,非常明显的结论是,按照李维华的“消费者反向思维”以及“全触达”和八个识别中的第八个即EI时代识别的理论模型,作为商家的你,除了要建设健全实体门店这个排名第二的主渠道之外,还应该在线上建立全触达的信息矩阵,包括独立站、东宝猫、搜索优化、两微一抖快手小红书等社交站、大众点评等专业站等。
总之,大的总原则就是,在可能的实力具备的前提下,商家应该坚持:无论你通过哪种方式找我,我都在那里等你。
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