一、如何申请平台介入售后?
第一步:在【多多商品库】——【进货订单】中,点击【平台介入】,并【创建工单】
第二步:完善工单信息(选择进货订单、选择申请原因、填写申请说明、填写客户诉求),点击【提交】即可
创建好的工单会分配给专员,由专员为你处理
二、如何查看工单的处理情况?
在【多多商品库】——【进货订单】中,点击【平台介入】,在【平台介入工单】中找到你要查看处理情况的工单,点击【查看详情】即可。
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