金融市场的快速发展,让人们看到了更多的机会,享受到了更多的红利,当然也面临着更多的风险。作为一直深耕金融保险服务领域的小康人寿,坚决响应国家号召,积极执行业内倡导,在提供丰富产品与优质服务的同时,还将帮助广大用户提升金融风险意识放在重中之重的位置上,通过多途径多举措、多元化方式宣传金融知识,切实提高人民群众风险防范意识,为保险行业的和谐发展贡献自己的一份力量。
“线上+线下”齐发力,让百姓守住“钱袋子”
经济快速发展的时代,百姓的“钱袋子”越来越充实,同时对于各类金融风险也有了一定的认识,但不可否认的是,还有一部分人对此尚不完全了解,面临未知风险时,往往容易行事冲动,陷入不法分子设下的圈套。
小康人寿深刻意识到,专业的金融保险企业都有保障民生的基本责任,让百姓守住“钱袋子”,是所有金融从业人员都应该具备的素养。所以增强宣传力度,是提升全民金融知识的有效手段。为了进一步加强群众的金融安全意识,小康人寿积极通过公众号、官网文章等线上方式,让百姓了解更多金融保险知识。
据了解,小康人寿创新的“小康早报”以微信长图的形式,生动形象地向用户展现了各类金融案例,让用户在乐趣中增强金融风险意识,同时,还设置“保险消防小知识”专栏,提高员工的专业素养,在服务中将各种金融知识传递给广大用户。
需求导向,服务已至;小康所在,心之所安
用户有需求,市场就有服务提供。小康人寿构建了完善的产品矩阵,精准洞察中产家庭各阶段的人身险配置需求,通过进阶式匹配兼顾性价比与场景针对性的保险产品,为广大用户提供更丰富多样化的投保选择。
专注产品,也注重服务!小康人寿将服务进一步细化,其“微服务”切实打消了用户的后顾之忧。7*24小时全天候“在线客服”,多场景智能语料以毫秒极速响应用户的简单提问,让用户享受轻松便捷的客服体验。资深人工客服坐席,可为用户全程提供专业协助,用户的多种复杂疑问均在这里获得满意的回应。
小康人寿充分利用企业资源优势,从群众利益角度出发,在推出高质量产品和服务的同时,一直坚持宣传金融知识,通过各种方式来提升群众金融风险防范意识,将“小康所在,心之所安”诠释得淋漓尽致。
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