设计师期望的舒适智能：真正以人为本，万物互联

作为设计师，能够明显感受到近十年来用户对家居智能舒适的需求不断升温，也看到很多品牌都涌入智能家居市场，我们也接触了不同品牌的产品，参与了很多智能家居系统的落地。但目前各品牌所推出的智能家居产品是否真正达到用户所预期的智能，是需要打个问号的。

北京圆硕装饰设计公司创始人 屈韬

在所服务的智能家居项目中，包括有线智能和无线智能两种。无线智能在品牌所整合的产品领域里进行互联没有任何问题，一旦超出品牌整合范围以外的产品，就很难互联。

比如，我们设计的一个4层别墅项目，内部是旋转楼梯，在整体设计方案中，业主希望楼梯的灯光从上至下呈流水状，所选的智能家居品牌因为没有整合相应产品，满足不了这样需求。就要再去整合一家有线智能的品牌，由两家供应商共同来服务一个项目，这就给用户及设计师增加了很大的工作量。

再如，智能屏的应用很流行，很多品牌的智能大屏的确设计得很炫很漂亮，但是对于业主来讲，可能操作起来却会感觉非常复杂。在一个家庭中，不可能只有两个人，大多是几代人生活在一起，有老人，有孩子，还有保姆。特别是大宅、别墅的用户，家中基本都有保姆。对于保姆来讲，让她去操作一个非常复杂的智能操作页面，调个灯光就要有明的、暗的、红的、蓝的、绿的等不同的选择，要在大屏上翻三页，这对她可能就是完不成的任务。

曾经到某无线智能家居品牌的展厅去看产品，销售人员用语音控制，说打开窗帘，窗帘就打开了，关上窗帘，窗帘就会关上，但我说了三遍，窗帘都没动，销售只能很尴尬地解释说，可能是我有口音的原因。

所以我希望的智能，就是真正服务于人的产品，是给用户提供便利生活的帮手，而不是给业主增加麻烦的。用户家不是品牌企业炫技的场所，也不是品牌自嗨的场所。智能家居产品应该是越接地气越好，只有在用户的应用场景中的落地体验好，智能对用户的价值才会超越产品本身。

比如，现在的智能扫地机器人只是会自己去充电，其余都需要人来操控，如果有一天扫地机器人不需要人来操控，在家中穿着拖鞋走路过程当中，拖鞋能够感知地面的清洁度，感知房间的地板脏了，能够给扫地机器人输出信号，机器人就会自动去扫地，完全不用人再去操控。当然，这仅仅是一个比喻。

目前，智能家居的确很火，但现阶段智能家居厂商们需要解决的问题依然很多，希望品牌商在生产产品时，深入了解用户的生活方式，切切实实地把智能做成用户所需求的，而不是闭门造车。以人为本，万物互联，这是我对智能家居的期许，这也是一个美好的愿景，需要全行业参与者的共同努力。