随着技术的革新,5G技术也逐渐走进大众的视野中,无论是对民生亦或是国家发展,5G技术的存在都予以了两者极大的便利,也赋予未来更多的可能性,然而就在大众对5G寄予期待时,国内三大运营的种种套路却一次次辜负了民众的期待,使得民众对5G期待降低,对此官媒终于出面表明立场,今天就让木易带你看看其中到底发生了什么!
早前国家工信部就对国内的诸多通信运营商提出了提速降费的要求,希望能以此使得5G得到更高的推广,让民众都能以实惠的价格享受5G网络,也希望借此能够更好的控制运营商们“欲望”。
一开始面对国家的要求,运营商们都展现出积极配合的态度,然而事实真的如同我们表面所看到的那般吗?经调查,近几年来各大通信运营商在对待这一问题上都抱着“模棱两可”的态度,问题并没有得到良好解决。
【难看的“吃相”】
截止至今,我们依然能够看到国内的流量资费、手机套餐价格居高不下的情况出现,而这就是通信运营商们“心口不一”搞出的小动作所致。
在明面上,没有哪家运营商敢主动挑事违背国家下达的意愿,于是他们先是将基础套餐价格调低,这样就符合国家提出的要求,但在背地里,运营商们则是鼓捣出更多的升级套餐,以业务员电话沟通、发送短信的形式,诱导或是欺瞒消费者进行套餐升级办理。
对于这一点想必大多数人都感同身受,几乎每个礼拜,我们的手机都会接到许多来自各大运营商业务员打来的“推销”电话,关于这类电话每个人都烦不胜烦,因为哪怕我们这次拒绝,过不了几天又会有类似的电话打来,而当我们真的想了解这些所谓的“超值”套餐时,业务员往往都是避重就轻的夸大套餐的价值以及其利好的地方,可对于其弊端却只字不提,或是选择转移话题。
也就是在这近乎模板化的“话术”中,不少人都被忽悠办理套餐升级,然而在每月话费结算的过程中,细心的人这才发现额外多出的几个收费项目是此前业务员并没有提到的,这些隐性的收费项目几乎都带有捆绑性质难以取消,而更让人心生反感的还在后头!
【运营商的“口腹蜜剑”】
众所周知,5G技术在多年的普及下对于大众来说已经不算陌生,相比4G技术,它存在着诸多的优势,然而以目前的发展来看,在民用方面5G网络与4G网络的差别并不大,因此在选择办理套餐,亦或是升级套餐时,不少人仍会选择4G。
可在这样的情况下,国内5G套餐的普及率却是一路飙升,而造成这一不合常理的局面的,正是一些为了业绩抛弃良知的业务员。
将4G套餐免费升级成5G套餐这句话想必不少人都听过,一些业务员就是以此为由哄骗消费者进行套餐升级,而当消费者询问套餐资费时,业务员又会用另一套话术,声称将免费数月往后再正常计费,可5G套餐本就比4G套餐贵,不知情的人都会受到蒙骗而办理升级。
除此之外,5G网络也有着一定的使用限制,就好比没有携带5G功能的手机无法使用5G功能,但这妨碍业务员推销5G套餐吗?并不影响!
于是在这样的情况下,许多拿着4G手机,用着4G网络的人,不知不觉中因为一通电话办理了5G套餐升级,在缴纳比以前更加昂贵的网络费用的同时却无法享受与之价格相符的5G网络,这也是不少民众厌恶各大运营商的理由之一。
俗话说得好“请神容易送神难”,当我们因受到“信息差”的影响,因一通电话轻松升级5G套餐后,想要取消套餐难度则是大大增加,有些时候甚至需要跑到当地营业厅进行操作,而为了防止自己不小心“中招”,大多数人看到运营商来电都直接挂断。
在这样的情况下,对于5G网络的推广,不少人抱有怨言,而面对这种乱象官方自然坐不住了!前不久《人民日报》便给各大运营商一记“警告”,声称:国内运营商不能无底线地哄骗消费者,应该予以消费者基本的选择权与知情权。
除此之外,国家相关部门也逐步推进通信运营方面的市场监管,对此我们可以相信,在不久后这一各大运营商争相“抢食”,导致市场混乱消费者权益无法得到保障的情况将慢慢消失!
好了,看到这本期话题就结束了,欢迎关注,我们下期见!
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