企业数字化成功转型的关键，从这三方面出发

随着技术的发展，数字化转型已经成为企业生存和长远发展的关键手段；充分利用数字化技术，可以提高企业经营管理水平、提高生产效率、提升用户服务体验、降低人力成本，达到降本增效的目的。

但大部分企业数字化转型还没有实现规模化推广、或已面临转型失败。根据麦肯锡在全球800多家的传统企业的调研结果显示，虽然有70%的企业启动数字化，但大部分企业还在试点阶段，转型成功率仅为20％。

那么数字化升级转型过程中，究竟面临哪些难题，导致企业不能顺利完成转型呢？如何正确开展数字化转型？接下我们就详细展开讨论。

1.数字化转型现状及困难

数字化转型是一场创新的组织变革活动，也是长期、持续的试错过程；其资金投入大、持续时间长，导致大部分的企业面临不敢转、不会转、却又不得不转的两难困境。主要有以下几个难点：

1.1战略规划不明确，缺乏整体规划

由于对数字化转型认识不足，缺乏方法论，没有结合企业的发展现状和战略规划，导致数字化转型战略与企业内的业务发展不匹配，使得数字化建设难以成功给业务发展赋能。

数字化转型应是企业组织、战略、运营等全方位的变革，而不是简单引进信息系统、仅靠信息部门来推动数字化，而是需要进行清晰、完善的数字化转型战略规划。

1.2缺乏数字化人才

人才是数字化转型与创新的重要资源。但目前既懂企业业务又熟悉新兴IT技术的复合型人才短缺；企业内部现有的资源也不满足所需技能，这成为了制约数字化转型的最大障碍。

1.3企业内部协同能力差

企业内部存在部门壁垒，涉及多部门协同工作时相互推诿、协作困难。数字化转型并不只是信息部的工作，而需要企业内部所有部门和人员共同参与建设，；它贯穿企业业务流程，要实现跨部门、跨组织的全面协同。

1.4面临数据孤岛困境

数据是数字化转型的核心驱动要素，但各业务部门之间存在着数据壁垒，出现了数据采集不全面、数据共享不足、数据收集滞后以及不一致等情况。

数字化转型是一项长期、艰巨的任务，面临技术创新、业务能力、人才培养、全面协同等多方面的挑战，它需要一套完整且适合企业的数字化转型方法论，从战略、组织和技术三个方面来帮助企业调整运营思路，提升管理水平，加快企业数字化转型落地。

2.从战略、组织和技术三个方面，解决数字化转型难点

2.1数字化转型之转战略

数字化转型的实质是战略层面的创新和变革。在确定进行数字化转型后，首要思考的就是数字化技术对企业现有的业务将带来哪些影响，需要将数字化融入到企业的业务规划中，形成新的发展战略规划。

确定发展战略是转型的大方向，一份全面的战略规划，还需要进行清晰的战略分解。将战略目标自上而下进行层层分解，分配至各业务部门，最终落实到一个个项目上，实现战略目标的可操作性；以点带面，逐步推动企业数字化转型。

2.2数字化转型之转组织

组织是战略落地的核心力量，企业的组织在数字化转型之路中也要进行转变，例如架构调整、人才培养、文化变革等。

●调整组织架构

数字化转型的战略根据业务需求而转变，相对应的组织架构也应进行相应的调整，以匹配战略的实施。主要是营造一个能快速响应变化的组织，那么可以按照扁平化的原则进行调整，缩减决策层级以提升其敏捷性和决策效率。

●优化组织人才

人才是数字化转型的基石。一方面企业需要从外部引入或内部培养数字化人才；另一方优化人才结构，考虑淘汰无法适应变革者（不愿转变的员工）以及数字化能力不足者。淘汰的是对数字化转型认知不愿转变的员工。

●变革组织文化

数字化转型需要各部门进行良好的协作达成，而组织文化会影响各部门协作的积极性。例如各部门内部激烈的竞争关系，会形成部门壁垒。需要进行团队建设、形成合作、包容的企业文化。

2.3数字化转型之转技术设施

企业的数字化转型，工具是转型落地的重要利器，更有助于转型成功。

●       利用数字化相关技术和工具，可以将企业内的各个部门、各组织联系起来，打破了企业内部的“数据孤岛”、实现协同办公。

●       可以建立端到端的管理流程，使管理流程更完善、减少整体工作时间的浪费。

●       同时，数字化工具还可以打造数据可视化，通过系统仪表盘实时监控和分析自己正在进行和未来规划的项目任务、让项目过程透明化，有助于更好地掌控项目进度，提高工作效率。

选择一款专业度高且成熟的管理工具，就显得至关重要。它不仅要支撑协同办公，而且要能支撑企业的全面业务，帮助企业战略目标达成落地。可以让企业的数字化转型以项目管理为抓手，打通各个业务部门，形成完善的管理流程；打破部门及信息壁垒。由于企业战略最终分解到一个个项目，专业的项目管理工具在企业数字化的额进程中不可或缺。

下面将以易趋项目管理软件为例，简要展开分享。

2.3.1贯穿企业业务管理全流程，打破部门壁垒

借助易趋项目管理软件，帮助企业数字化转型，可以实现企业内部所有业务管理流程的全部打通，打破各部门壁垒。易趋是企业级项目组合管理平台，覆盖组织战略决策、运营管理和项目执行三层面。

企业内的业务会通过项目的形式进行管理，不仅覆盖整个项目的全生命周期管理，与项目相关联的客户/销售管理、供应商/采购管理、知识管理、财务管理、资源管理、绩效管理等模块都包含其中，形成完整的业务管理流程，实现组织级协作。

2.3.2战略管理，确保企业业务始终与战略对齐

借助易趋系统进行战略管理，可以实现全局的战略规划和跟踪。管理层可以进行自上而下的战略分解，通过平衡计分卡，将企业战略分解到各个业务单元，进行项目选择；并结合量化指标，实时获知目标完成进展，使项目与组织业务目标及战略目标始终保持一致。

（易趋战略规划视图）

2.3.3数据可视化，打破数据孤岛

易趋系统通过自下而上的数据采集，为管理者分析和决策提供全面、实时、精准、客观的数据支持。系统支持对项目的全生命周期进行监管，在项目概况模块（驾驶舱），项目的进度、成本、收益、风险、问题等关键指标都能进行可视化的展示；并通过红黄绿标记状态，管理人员更加清晰直观的获取到各项目的数据。

（易趋项目组合监控视图）

易趋系统还支持多维度的智能报表，包含任务、风险、问题、工时、费用、质量等维度；同时会进行统计分析、自动生成项目的周报、月报，节省了人力和资金，提高了报表的及时性和准确性，打破数据孤岛。

（易趋项目组合报表视图）

3.总结

虽然数字化转型是必然趋势，也有诸多企业进行尝试和创新，但数字化转型不是简单的技术问题，它涉及到企业全方面的变革；从认知、战略、组织架构、人才及组织文化培养、技术工具等都要进行调整转变。企业应从全局视角、系统性思考如何转型，结合企业实际情况、循序渐进分步骤实现，最终帮助企业实现降本增效。

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