来也科技发布《全球未来工作调研报告》 推出数字化劳动力平台

全球领先的智能自动化技术企业来也科技11月4日在“全球未来工作峰会”上发布《全球未来工作调研报告》，同时技还推出全球首个数字化劳动力平台，发出“开启工作新境界”的行业号召。

此次发布的《全球未来工作调研报告》是来也科技在对来自中、美、英、法等全球六国的 1300 位企业决策者进行访问后得出的。报告显示，全球62%的受访者认为企业的生产率在下降，而这与员工倦怠导致的离职和“躺平”息息相关。同时，52%受访者指出，枯燥低效的工作是导致员工倦怠的重要因素。报告还显示，成就感对员工的士气和稳定性至关重要。比如在中国，有94%的受访者称，他们的员工正在公司内外寻求更具成就感的工作角色。

报告认为，目前在全球范围内都存在着巨大的“工作执行鸿沟”，即员工期待的工作体验与企业所能提供的工作体验之间存在巨大落差。受访者普遍认为，加大技术工具部署将能显著提升员工满意度和工作效率。61%受访者认为，部署数字化劳动力和智能自动化技术将提升企业效率，55%认为将提升员工生产率，48%认为将提高企业的敏捷性。

“工作执行鸿沟引发员工的不满和离职，进而造成生产率的停滞或下降。” 来也科技董事长兼CEO汪冠春认为，从根本上解决工作执行鸿沟的办法，在于改变工作模式。“我们正处于一个让人激动的关键转折点。工作已经发生了不可逆转的变化，既往的工作模式不再匹配当下的生产需求——我们需要构建全新的人类员工与数字化劳动力协作模式，提升员工满意度和成就感，为组织带来新的效率和生产力提升。”

根据来也科技的预测，到2032年，每个人类员工都将拥有自己的“数字助手”。并且人类员工将能很便捷地训练这些数字助手，让他们通过持续学习和智能地完成那些偏机械化的工作，来提升人类员工的工作产出、效率和工作体验。为此，来也科技发布了在“工作执行系统”这一新品类下的首款产品——全球首个数字化劳动力平台。来也科技产品策略和市场总监皮埃尔·帕基介绍，数字化劳动力平台具备自动化涵盖数据处理、沟通、协作、决策、内容创作等多类型工作性质的能力，支持处理任何类型数据；连接并打通记录系统、协同系统、自动化系统、智能化系统等任何系统间的运行操作，赋能从执行者到决策者等任何工作角色。

文/北京青年报记者 张钦

编辑/田野