韵达双11首单速达，上海市民点赞“预售韵速达”

10月31日晚20点52分，家住上海浦东新区的高女士签收了由韵达小哥上门派送的网购商品。双11期间，高女士成为韵达全网首位签收韵达快件的消费者。

付款后52分钟“极速收件”的快递体验让高女士非常惊喜，她点赞了韵达的服务。“作为一位网购达人，肯定是要参加双11的，下单前我还担忧快递会不会延迟送达，可万万没想到，尾款支付完不到一小时就收到了。这服务真没话说，又快又好。”高女士说。

据负责派送快件的韵达上海浦东新区北蔡网点万科服务部快递小哥李翔透露，高女士购买的商品属于“预售韵速达”订单，包裹在10月26号就已经到达网点仓库，消费者在10月31日晚20:00付完尾款后，系统自动发送信息到网点。在接到派送信息后，他立即电联客户进行确认，立即送出快件。

“预售韵速达”是韵达2022年双11首次推出的“预售下沉”服务，旨在提升消费者在大促期间购物体验。在消费者支付完定金后，对应商品提前运送至离收货地点最近的韵达转运中心或末端网点，消费者支付完尾款后，快递包裹从最近网点发出，让消费者在大促期间的收货体验大幅升级。同时，韵达严格遵循国家疫情防控规章要求，从预售件揽收、中转到派送全流程，从严落实人员“核酸”、“戴口罩”、“健康码”、“行程码”等动作核检，确保防疫安全工作落实到位、到底，实现快件全链路安全收寄、安全运输、安全中转，让客户满意，让消费者放心。

韵达双11专项组负责人表示，为了满足不断升级的购物大促快递服务需求，提升消费者购物体验，韵达针对全链路进行运营和服务模式的优化升级，并在2022年首次推出“预售韵速达”服务，通过与商家端深入融合和全链路网络协同，在双11大促期间，为消费者带来更好的购物服务体验。