发送前需要确认对方身份,包括心理沙盘游戏资料在内
在发送资料前,确认服务的对象是我们的客户,无论对心理测评系统还是心理沙盘(含3D心理沙盘)来说,都是非常必要的。如果不是,将存在风险,因为不知对方获取我们信息去干什么。
库房负责人表示,需要将心理沙盘游戏相关资料,发送给新购买心理沙盘的客户。这本来是我们默认的规则,只要是我们客户,我们大约20G的心理沙盘游戏资料,都可以发送过去。
只是有一点,资料发送前要确认对方确实是我们的客户。否则,发送心理沙盘游戏资料的意义将不存在。
前段时间,有位心理沙盘“潜在购买者”,沟通心理沙盘项目后,希望我们将关于心理沙盘的所有版本的报价资料,及相关支持的资料发送过去。对此, 我们一口回绝,因为这是没得商量的事情:只是有购买的意向,还没有成为我们客户——上帝,就需要获取服务。这于情于理都行不通。
其实类似的事情,在心理测评系统与3D心理沙盘产品上,多次出现。即使在过去的一周内,3D心理沙盘信息探寻者(可能新功能上线后,某些东东嗅到气味了)、心理测评系统好奇者,都不止一次地与其交手。所以在接下来产品售前售后服务工作中,确认索取产品资料、报价资料者的身份,会提到新的高度。
心理沙盘资料发送之前,同样需要确认接收方信息。对此,身份确认函应该也是必要的。
===================
能研发定制3D心理沙盘的心理沙盘厂家,合君惠友是不多的存在。
【李守龙博文日记总第1765篇,心理沙盘2022-106】
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货