跨境电商ERP系统对跨境电商行业的重要性

跨境电商ERP系统是跨境电商卖家用于企业资源管理的好帮手，围绕“物”、“人”、“财”。当店铺多，订单积压，产品数量庞大而又杂乱等状况时，卖家会处于手忙脚乱或者出错的情况，这是需要一个管理系统来帮助卖家对店铺进行管理，而跨境电商ERP系统是一个管理系统，它可以帮助卖家解决难题。本文将围绕跨境电商ERP系统进行讲解。

一.什么是跨境电商ERP系统

跨境电商ERP系统是集成了信息技术和先进的管理思想，也是现在跨境电商企业运作模式的一个重要组成部分，单独理解ERP系统，即企业资源计划系统。跨境电商ERP支撑了跨境电商行业的各个版块，毫不夸张的说，如果没有跨境电商ERP，跨境电商的卖家们内部管理出现订单管理混乱、团队协作效率低等问题。它的系统组成部分包括了生产资源计划、订单、物流、客服、产品、采购、仓库、销售等管理功能外，还包括了质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，定期报告系统。可以说涉及到企业的整个运营体系系统

二.企业为什么要使用EPR系统

跨境电商ERP帮助能够解决卖家管理多个店铺，并将他们集成到一个系统当中进行批量管理的操作。它能给卖家带来什么好处呢？

1.提高企业工作效率

ERP系统可以根据不同的第三方跨境电商平台做出相对应的订单规则，无需人工，可以自动化的将消费者的订单进行分类，根据不同的类别来分配到对应的仓库中，并根据仓库的不同选择不同的物流等，这样可以帮助企业的运营人员处理大量订单。例如：黑五活动犹如国内的双十一活动，甚至折扣力度更大，因此许多消费者会在黑五活动期间购买大量产品。在活动期间订单量由于剧增会使店铺出现人手不够，订单错发漏发的情况，这时候如果店铺拥有ERP系统则可以帮助店铺处理订单，只要设置好订单规则，可以帮助工作人员梳理订单流程，自动化处理订单，进行订单分类，一键发货等，这样可以提高工作效率，并且有效减少订单错发、漏发、误发等情况。

2.库存管理

店铺较多、仓库较多的企业使用ERP系统可以帮助进行多仓库库存管理。这种形式主要是为支持和优化仓库功能，也是为了方便配送中心的管理。它帮助企业日常对物资的指导和控制，能清楚物资储存和拿取的数量变化，方便卖家对库存资源合理进行分配，能够有助于提高企业库存周转率。并且ERP系统的库存管理有很多功能，它可以进行仓位管理，方便了有多仓库的企业，还可以货位管理、盘点库存数量，数量不足的仓库将从别的货物充足的仓库进行调配，以及当库存不足时发出警报，提示运营人员补足仓库。例如：黑五期间由于店铺的活动力度大吸引了许多消费者进行购买，但是目标市场的一个库存点产品数量有限，数量还没有订单量多，但是运营人员并不知晓这个事情。当运营人员通过ERP系统盘点库存时收到了库存不足的警报，运营人员赶忙到目标市场别的仓库进行货物调配，缓解了不能及时发货的问题，给消费者留下了好印象。

3.节省人工成本

跨境电商ERP系统可以帮助企业将工作流程自动化，通过ERP可以每天自动化处理日常业务流程，这样可以使运营人员将花费在这上面的时间用于处理更复杂的任务。不仅如此，运用该系统无需使用人工统计数据，它可以将销售量、利润等数据提取到仪表盘中，方便企业为接下来做规划及决策，并且可以帮助企业发现问题以便更好的解决。

三.跨境电商ERP系统的功能

跨境电商ERP系统有哪些功能呢？有哪些功能可以帮助我们呢？

1.订单管理

支持多种平台多种账号的登录，当消费者下单后ERP系统可以自动抓取订单并处理，还能在卖家发货后对物流运输的费用进行估计以及反馈物流信息。

2.仓储管理

仓储管理包括发货管理、库存管理、仓库管理，还支持多仓多海外仓库存的统一管理，提供各种数据来帮助卖家全面了解发货、库存、仓库等详情，为接下来的规划及安排能做充足的准备。

3.客服管理

方便客服更好的与消费者联系，能够进行多账号多平台的回复或留言消费者，能够提高工作效率。

4.供应链管理

可以让企业能够掌握住自己购买产品的采购流程，货物运输流程、信息流通、资金流通等，使之透明化和有秩序。

5.财务管理

拥有严谨的流程，能让企业对支出、赚取等每一笔钱的来龙去脉掌握的清清楚楚，可以帮助计算每一笔订单的成本、利润、损失、收益等，会出具精确的报表，让企业财务人员更加清晰。跨境电商ERP系统可以帮助企业提升内外能力，对企业运营是非常重要的。