给米金服行业观察：疫情冲击，将企业数字化转型提速十年

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2022年是充满不确定性的一年，疫情反复，经济下行，全球供应链受到波及，能源及粮食危机……无一不给企业的生存发展带来巨大挑战。

可在此次疫情中，以在线教育、在线政务、网络购物等为代表的互联网应用大放异彩，数字经济在疫情防控、便企利民、推动复工复产、保障就业、促进消费等方面发挥了重要作用。疫情正在加快重塑人们的生活方式，成为生活的新常态。

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数字化转型是疫情带来的最大挑战及机遇

首先，数字化转型在疫情之前就已经萌芽，在疫情的催化下实现了跨越式发展。数字化转型并非疫情冲击下短暂的昙花一现，而是一种长期趋势。疫情加速了世界各国对数字化、信息化的关注与投入，加速了我国数字化转型的步伐，更进一步凸显了产业数字化转型升级的必要性和紧迫性。

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数字化转型是全球经济认同的发展方向

数字化帮助中小企业将经营活动转移到线上，远程工作、电子商务、金融科技等数字技术蓬勃发展。在疫情暴发初期，美国的远程办公的小企业比例就从12%增加到20%，采用数字零售的小企业比例从10%增加到17%；在德国，三分之一的中小企业认为数字化在疫情下已经越来越重要；在加拿大，26%的拥有在线业务的中小企业中，30%的销售额有所增长。随着疫情的持续，数字化转型将成为结构性和持久性的变化。

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科技型平台和政策支持是数字化转型的必要条件

数字化转型为中小企业创造了前所未有的机会，克服了企业在创新和发展过程中通常面临的与规模相关的障碍，但现实是中小企业在数字化转型中远远落后。因此，在中小企业的数字化转型道路上，科技型平台和政策支持起到至关重要的作用。

对企业来说，一方面需要积极参与政府和大型平台企业提供的数字化服务和解决方案，通过大数据、云计算、人工智能等数字工具降低经营成本，加快自身数字能力建设；另一方面，积极加入相关行业协会和企业组织，充分关注和获取数字化相关政策和信息，合理表达自身在数字化转型中的问题和政策诉求。只有两者同步支持，企业在迈向数字化转型的路上才能拥有数字化能力，迎来新的可能性。