随着企业微信使用率的提升,很多公司会要求员工应用企业微信来管理客户。企业微信如何杜绝员工删客户、删除聊天记录?您如何知道员工私下添加客户微信?接下来,点镜scrm系统陪你一起来看看。
企业微信员工是否删掉客户纪录?
在公司管理员工时,假如员工悄悄删掉客户,是否可以查看记录?答案是肯定的,具体步骤如下:
管理员登录企业微信管理后台,点击应用分析-外部沟通纪录,查询员工删掉客户的详细资料。
可是,假如管理员不检查员工删掉客户的信息,他能第一时间了解客户被删除的信息吗?答案是肯定的。只需应用企业微信点镜scrm系统,能够在接到员工删掉客户的提示,第一时间开展干涉。
此外,公司还能够在点镜scrm后台查询全部客户外流纪录等。
一旦发现企业微信客户被删掉,也可以用点镜scrm系统的存档功能可以进一步了解员工和客户之间聊天记录中存在的问题,并进行保存和改正。相关大量详细资料,请咨询点镜scrm系统。
在员工与客户工作商谈中,如果公司担忧员工会不会私下添加客户微信,可以查看员工与客户之间的聊天记录细节,确定是否会导致客户的流失。
如何判断员工私加客户微信?
公司通过点镜scrm系统对话存档功能,存档员工与客户之间的个人聊天和群聊内容,可供管理员审批。结合对话存档敏感词监管功能,一旦员工触及"添加我的微信"等敏感词,管理员可以接到管控提示,开展干涉,防止员工飞单,离职带走客户。
企业微信+点镜scrm系统有效杜绝员工私加客户、删除聊天记录。
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