之前就有人说,电商转型在即,追求数量的时代已经被消费者的高质量需求代替,对于今年的双十一物流而言,送得快不行,还得送得好。私域电商平台好家云店在这方面意识强烈,行动果断,早于上半年便与顺丰物流达成合作,前不久又牵手菜鸟物流科技,深度推进私域物流生态链的品质升级。
作为私域品牌特卖电商平台领导者,好家云店创新形成完整S2B2C的私域电商生态,为所有团长、品牌商搭建、运营私域电商平台,提供技术支持、供应链服务、运营服务、售后服务等解决方案。
菜鸟物流科技以数据为驱动、推动社会化协同,帮助物流企业、电商企业进行数字化转型升级。据悉,菜鸟电子面单已累计用于超过1000亿个快递包裹,加速快递物流行业自动化进程;菜鸟裹裹作为国内上门取件解决方案的领导者,用户数已突破3.6亿。
签约仪式上,好家云店CEO鲲天和菜鸟物流科技资深业务总监赵伟分别代表双方签约。鲲天表示,这几年电商能发展的这么迅速,跟基础设施的建设是非常紧密相关的。平台致力于为团长提供私域电商的基础设施,用技术和服务帮助他们减少经营的难度。在私域电商体系内,物流是非常重要的基础设施,也是保证商品品质和高效履约的关键环节。通过与菜鸟合作,云店的团长和商家获得了比以前更好的物流服务。“让每一个想要改变的人赢得财富和尊重”是云店对用户不变的承诺,有菜鸟的支持云店的承诺更加坚实可靠。”
此次好家云店与菜鸟物流科技的合作将聚焦于上门取件解决方案和物流详情解决方案。其中,上门取件解决方案即整合与退货场景下上门取件供应链管理服务相关的资源,包括但不限于物流订单的订单管理系统接口技术服务、账单管理、物流企业的匹配与服务管理、客诉处理等相关的服务与解决方案。物流详情解决方案指通过API接口等技术支持,将基于菜鸟电子面单产生的物流详情及时提供给消费者。
对于与好家云店的合作,赵伟还说道:“很高兴能和云店成为携手并肩、共同发展的深度合作伙伴。菜鸟物流科技此次与云店的合作聚焦于消费者体感与需求,将以专业的能力,联合平台持续输出数智化供应链解决方案,不断运营、优化创新产品,为市场前台、为商家、为消费者打造更多的增值产品和更好的服务体验!”
除此之外,好家云店还将与菜鸟物流科技一起助力农产品上行。在中国,许多县乡镇都藏有至宝,为了帮助农民增收,好家云店上线乡村共富专场,通过AI数字小店实现农产品的数字化上行,通过菜鸟的数字化物流系统与能力送至全国上亿消费者的餐桌上,推动当地产业高质量发展。
通过好家云店近期在物流方面的表现,可以看出其在品质私域的打造上转型加速,在长期的市场竞争中,好家云店的高品质服务将有力增强核心竞争力,进一步实现客户口碑的突破。
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