科技赋能，农银人寿持续创新产品升级智慧服务

近年来，农银人寿秉承“保险为民”初心，积极培育“智慧、温暖、便捷”的服务文化，围绕群体需求差异，打造精准化、贴心化、品质化的客户分级服务体系，致力实现全面提升客户的幸福感、获得感和认同感的企业目标。在今年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）金融服务专题展区，农银人寿保险股份有限公司首次亮相，为展会带来了最新的金融数字化成果与保险创新服务及产品。

聚焦金融服务热点，紧跟社会保障需求。在服贸会上，农银人寿展示了客户端“三位一体”自营平台，该平台包括“APP、微站、移动商城”，共涵盖8大类、100余个功能2000多分支流程，为客户构建了从投核保、保单服务、理赔、续期及健康增值服务在内的全流程数字化服务闭环，是农银人寿业务及服务数字化转型的重要成果。

本届服贸会上，臻享会员服务是农银人寿推介的一大亮点。据了解，该服务覆盖健康、医疗、权益保障等诸多板块，旨在为公司臻享会员客户提供更有温度的服务礼遇。2022年8月，农银人寿对臻享会员服务进行了全面升级，从客户常见保险服务场景优质高效体验，到更加全面的健康医养服务覆盖，满足客户更多元化的服务需求，为其提供更加丰富贴心的增值服务体验。

如今，我国人口老龄化程度快速加深，社会养老压力的倍增。在这个大背景下，农银人寿大力开发长期养老金业务，切实保障客户养老资金的安全，结合医改等有利政策，开发适用于老年人的医疗健康保险。服贸会上，农银人寿相关负责人还介绍了2022年6月推出的“金穗臻享终身寿险”产品。该款产品保障涵盖终身且保额持续增长，符合客户资产不断增长的潜在需求。今年7月，此产品凭借创新的设计理念，荣膺南方财经全媒体集团、21世纪经济报道2022年度保险优秀案例评选活动“2022年度优秀寿险产品”。

耕耘美丽中国，守护美好生活。作为中国农业银行控股子公司，农银人寿自成立以来，始终传承农行文化血脉，秉持“诚信立业 稳健行远”核心价值观，明确“把为客户提供最佳体验作为一切经营活动的出发点和落脚点”，持续加大医疗、养老、教育等现代保险业增值服务力度。未来，农银人寿将继续创新产品，推动科技赋能，打造智慧服务，用行动诠释守护美好生活的内涵。