推进智慧康养社区建设 促进民生保障事业高质量发展

《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出，加快健全居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系，显著提升老年人的获得感、幸福感、安全感。当前，信息技术的不断进步和与养老服务的不断融合为智慧康养社区的建设带来了广阔空间。凭借信息技术高效分析、互联互通的特性，社区养老服务的时间性和空间性得到了极大的拓宽，多方资源得以整合，将居家养老、社区养老和医养结合等应用场景有效衔接。在康养示范城市建设背景下，推进智慧康养社区建设，不仅有助于实现健康老龄化，通过数据互通，还能提升滨州城市服务水平，促进民生保障事业高质量发展。

智慧健康管理，满足长者生理需求

智慧健康管理作为智慧康养社区建设中着重考量的内容，其首要步骤为明确信息数据。使用检测工具检测长者的身体信息（睡眠时间、每分钟心跳数量和坐居时间等），通过信息数据了解老人的日常生活习惯以便对症下药，寻找长者生活习惯的不足之处并提出针对性解决措施，帮助老人及时调整身体状态。

数据显示，我国居民人均预期寿命77岁，健康预期寿命却为68.7岁，平均带病生存时间约8年。其中超过1.8亿老年人患有慢性病，患有一种及以上慢性病的比例高达75%。以健康检测系统和风险评估系统为基础打造智慧健康管理云平台，可为社区长者健康管理提供强有力的技术支撑；配合线下机构，可为长者提供综合、连续、协同的健康管理服务和医疗服务。以滨州某康养项目为例，日间通过专业的数字医疗健康终端，对长者血压、血氧、心电图、体脂等健康数据进行采集；夜间通过智能床垫等设备对长者进行夜间睡眠监护，采集长者卧床时间、睡眠质量、心跳、呼吸等数据。若数据出现异常或有离床现象，云平台会立即做出分析判断并进行预警。

智慧安全监护，实时保障人身安全

建设智慧安全监护的主要目的，在于通过人员定位系统、紧急呼叫系统和室内监护系统实现康养社区安全监护智慧化，为独居老人、失智老人的监护和突发事件响应等提供安全保障。通过传感器技术和无线传输技术，可对长者位置进行检测和追踪，实现对长者在社区的安全管理服务。一旦有意外发生，智能终端感知设备能够在第一时间发出报警信号，通知家庭其他成员及社区服务人员，对长者及时施救，降低风险。

以滨州某康养项目为例，其在长者的卧室、厨房、客厅等位置安装有智能监测设备，配合智能机器人，不仅可以对长者的日常行为数据进行全时采集，还能有效应对突发事件；在社区出入口、公共活动室，以及长者住所中浴室、卧室、客厅等多个重点场所设有紧急呼叫按钮，让长者在伸手可及的范围内能快捷地发出求助信号。

智慧居家生活，提供便捷养老体验

建设智慧居家生活相关体系的本质，在于提供便携化的生活体验。随着年龄的递增，人的记忆力、警觉性及认知能力和生活自理能力会逐渐衰退。智慧康养社区建设应充分吸收智慧居家生活系统的设计，为长者提供便捷舒适、安全高效的居家养老环境，让他们能够享受到无障碍化老年生活。

以滨州某康养项目为例，其应用的智慧居家生活系统主要包括线上生活服务系统、智能安全设备监测系统、智能硬件控制系统。其中，线上生活服务系统通过居家生活服务线上平台，整合社区、市场资源、社工等为长者提供便捷的居家服务（如家政服务、外卖送餐、医疗保健等），长者或其他家庭成员通过手机软件或智能平板实现在线处理。智能安全设备监测系统可通过燃气监测、烟雾检测、地板防摔倒传感等设备实时监控，当某些指标超出正常区间，系统启动自动报警；此外还设有其他辅助生活功能，如长者用药提醒设置等。智能硬件控制系统通过将家中常用电气、设备的控制和管理集成到系统中，便于长者或其他家庭成员操作，如利用手机软件或智能平板控制设备状态查询、窗帘开关、灯具明暗等。

智慧运营治理，驱动服务创新提质

智慧运营治理是智慧康养社区的重要引擎之一，能够实现智慧康养社区多元综合治理。而智慧康养社区建立的本质是为他人服务，因此智慧运营治理需要着重完善服务功能。运用大数据分析引擎，挖掘数据价值，驱动服务创新，实现智慧化养老运营治理，是解决人手紧张、降低服务成本、提高服务效率、提升服务品质的重要抓手。

以康养社区为单位，依托智慧健康管理、智慧安全监护、智慧居家生活系统等，持续采集长者的健康数据、生活数据（包括饮食习惯、消费行为、活动参与度等），通过大数据分析处理，建立长者个人档案和服务类型，不仅能够为长者提供更为精准、专业的个性化康养服务，同时利用有限的服务成本获得更高的运营服务效率，提升社区资源利用率。此外，以数据技术为支撑，能够实现社区医疗保健系统、物业管理系统、餐饮系统、会员管理系统等数据信息的有效整合，实现社区各部门的有效协同治理。（王茜：中共滨州市委党校教师；王晔：滨州市总工会产改专班干事）责任编辑：王仪