如果我是海天味业公关，我会这样写声明稿：品类齐全，可自由选择

谁也没有想到海天味业被当作了靶子，被短视频创作者作为拍配料表对比的主角，海天酱油被卷入进去是偶然中的必然。总体策略是海天酱油产品品类齐全，特别是零添加产品市场投放充足，消费者可以根据自己烹饪场景和使用环境自由选择适合自己的酱油产品。

海天酱油被卷入既是偶然中，也是必然

“科技与狠活”网络梗火爆网络，可以说是一场对社会大众食品添加剂知识普及的网络传播，但这个网络梗首当其冲的让调味品行行业遭到了网友们的质疑。

谁也没有想到海天味业被当作了靶子，被短视频创作者作为拍配料表对比的主角，海天酱油被卷入进去是偶然中的必然。因为海天酱油市场占有率最高，在各种销售渠道铺货多，消费者触达率高。

很不幸，可能海天味业是一家传统食品生产企业，他们对网络自媒体传播逻辑缺乏深刻认知，对网络舆情应对缺乏经验，海天味业9月30日的声明稿和10月5日的回应稿都没有抓住网友和网络舆情的核心关注点。

如果我是海天味业的公关，我会这样做

如果我是海天味业的公关，我不会采取海天味业9月30日和10月5日的回应策略，我会采取下面的策略进行回应：

第一，产品品类齐全消费者可自由选择

总体策略是海天酱油产品品类齐全，特别是零添加产品市场投放充足，消费者可以根据自己烹饪场景和使用环境自由选择适合自己的酱油产品。

海天酱油所有产品都是严格按照国家食品安全生产标准规范生产的，满足消费者不同的消费场景和使用环境需求。

第二，回应方式也用短视频。

网络自媒体在哪里拍的视频，海天味业也拍摄自媒体视频里渠道销售的酱油视频回应，并且把该渠道销售的所有海天酱油产品样品放在一起介绍，把零添加和有添加的在价格、保质期、参照的生产国家标准逐一比较，让网友更加全面认识酱油产品，也让消费者知道他们在各种渠道的消费选择自由。

第三，发布海天酱油市场报告

“科技与狠活”网络梗把食品安全简单化、对立化，让所有调味品行业企业要面对目前的困境。海天味业要发布一个详细的海天酱油市场报告，把全国酱油产品的市场数据进行普及，让网友对各种酱油产品的销售数据有一个总体认识。

市场报告按照有添加和零添加产品分类，详细列出在国内和国际市场的对比数据，列出线上线下各种销售渠道的对比数据，列出不同价格区间的对比数据。

这场海天味业的舆情危机，始于“科技与狠活”网络梗，但因为对抗资本的网络民粹环境下，让舆情风向已经变得更为复杂，希望海天味业最后能应对好。

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