知识为王的时代,沃丰科技推出了以科学的方法论管理知识的全生命周期KCS知识库。AI智能时代,沃丰科技实现了“知识库的全面智能化”,在业界推出全智能知识库系统,企业创造更大价值。
智能知识搜索
知识智能搜索引擎采用搜索分词机制,综合打分排序机制,可以进行中英文数字混合搜索,对语义进行理解,支持集成问答机器人,对搜索意图预测,给出智能柜机,支持集成ASR语音识别,以声搜声。
智能知识图谱
常见的机器人问答,是一种根据用户问题找到库存相似问题(Q)的方法,然后问题后对应着一个人工编辑好的答案(A),知识图谱则试图让AI去理解知识的逻辑与关系,根据问题理解后给出或寻找、组合、计算出答案。
智能问答机器人无缝对接
与国内主流问答机器人厂商进行无缝对接,实现统一知识库管理与数据同步,一次维护知识库和机器人同步应答。实现双引擎知识搜索,一次搜索获得知识库和机器人的两种结果。
智能知识随行
知识智能随行是基于业务场景和条件的进行的知识推送,知识随行助手,提供多种类型知识推送,支持直接检索。
智能个性化推荐引擎
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