养老产业平台——“互联网＋”养老服务的两个积极性

“互联网+”养老服务“作为养老服务的升级形式，可以是对传统养老服务进行升级而形成的新型“互联网+”养老服务，也可以是养老机构、社区、居家养老服务中心利用“互联网+”技术开展养老服务，或者是互联网运营机构利用自身的网络信息平台开展养老服务。

什么是“互联网+”养老服务？国内学术界和产业界对养老“互联网+”的定义，侧重点不同，角度不同，但有一些共同点。养老或养老服务不是“互联网”与“养老”之间的简单相加，而是两者之间的深度融合，促进养老服务的技术进步、效率提升和组织变革，提升养老服务机构的服务能力、服务质量和水平，形成以互联网为基础设施和创新要素的养老服务发展新形态。

养老服务是互联网机构积极参与养老服务、养老服务业积极运用互联网技术升级改造传统养老服务业的新生事物。因此，要充分发挥互联网机构和养老服务业的“两个积极性”养老作为养老服务发展的升级形式，可以是对传统养老服务进行升级而形成的“互联网+”养老服务的新升级版，也可以是养老机构、社区、居家养老服务中心利用“互联网+”技术提供养老服务，也可以是互联网经营者利用自身的网络信息平台提供养老服务。因此，互联网在养老服务社会化中的运用有多种方式。互联网养老院又称智慧养老院、虚拟养老院、无墙养老院。该模式是实现居家老年人的养老服务需求与社区、医疗、养老服务机构、企业、志愿服务组织等养老服务供给的无缝对接。通过构建互联网养老服务信息平台，促进社区养老、居家养老和机构养老的深度融合发展。通过互联网，将千千的万家养老服务机构、企业、医院、社区、社会组织、政府的养老服务供给与广大老年人多元化、多层次的养老服务需求有效对接，为老年人提供个性化的养老服务。

互联网+”在养老服务中的应用将有助于提高服务效率。一方面，通过养老服务信息平台的建立，可以实现养老服务供需信息的有效对接和相互匹配，养老机构、企业、社区、社会服务机构可以精准地为老年人提供服务，老年人也可以精准地找到自己需要的养老服务，从而大大减少中间环节，及时满足老年人多层次、多样化、个性化的养老服务需求。另一方面，借助“互联网+”，可以有效提高养老服务机构和企业的管理效率。借助互联网等信息手段，可以大大节省信息处理的时间，减少过多的管理环节，有效提高管理的效率。养老产业平台持有者李福先生高瞻远瞩，运用成熟的技术推广和运营资源及渠道，构建线上线下相结合的中国养老服务网，满足市场需求，有效传播行业发展理念，成为具有区域影响力和国内口碑的专业平台，实现数字技术与产业的共同发展，共同推动的良好局面。