我们接受有关智能手机故障、价格计划审查和切换到 AEON MOBILE 以外的通信运营商的咨询。智能手机维修于10月1日在本州和四国的158家店铺开始,智能手机转让咨询中心于9月13日在永旺梦乐城船桥开始。■ 解决智能手机问题 永旺零售永旺移动产品经理井原龙司解释了提供服务的背景,他说签约智能手机(手机)后会遇到很多问题。 总务省根据资料显示,最常见的智能手机相关问题是与计费相关的陌生计费,占 32.1%。其次是当时取消的条款和方法(20.4%),以及推荐合同/转让(19.8%)。井原先生表示,这项新服务可以解决许多此类问题,旨在提高客户满意度。智能手机维修自2022年6月起在部分地区进行示范测试,满意度较高。尤其是存储容量的提高和收费的审查有强烈的需求,对“智能手机可用性”的未来期望很高。老年人的需求旺盛,井原先生希望通过与制造商分享结果和信息来改善服务。转学咨询中心符合总务省对转学咨询业务的指导。永旺手机售楼处的一角设置了咨询柜台,对到访售楼处的用户进行切换咨询。据井原先生介绍,该系统的需求量很大,因为用户在安装后立即访问了该系统。目前,具体部署尚未确定,但目标是在本财年末支持约 20 家门店。■ AEON MOBILE 2022 财年恢复净增长 据井原先生介绍,AEON MOBILE 的订阅人数在2021 财年曾一度下降,但到2022 财年将再次出现净增长。作为净减少的一个因素,乐天移动再加上一年免费政策的最后一刻需求量大,整体价格变得更便宜,导致竞争力下降。2010年净增转为净增时,虽然收购数量有所增加,但并未体现在净增本身上。他解释说,这是由于转售的短期合同增加所致。与 2022 财年及更早的财年相比,其他取消据说有所减少。伴随着MVNO连接费的调整,AEON MOBILE也降低了各套餐的价格,努力强化产品魅力。因此,拥有 20GB 以上大容量计划的用户数量正在增加。2%。此外,从 2022 财年开始,乐天移动将增加入住人数。井原先生解释说:“不是废除 0 日元计划,而是地区问题和一年免费计划的结束产生了影响。” 此外,他说,“Aeon mobile 经常被用作主线。我不觉得由于取消 0 日元计划而增加了移民。” 此外,他还表示,“乐天移动的转账率不高,我们希望专注于让三大运营商的用户想要转账的服务。” 据说这次宣布的新服务是争取此类客户的一部分。该公司公关部表示,由于是免费提供的,预计不会直销,但除了提高客户满意度外,还将鼓励客户在维护智能手机的同时在永旺梦乐城的其他销售楼层购物。预计 ■ 提供可以安心使用的智能手机 MVNO 也越来越多地转向 eSIM。当被问及 AEON Mobile 对 eSIM 的看法时,井原先生说:“我们当然想做。我们正在借用 MVNE 的台词,所以我们正在进行讨论。我们希望尽快做到。” 此外,他评论说,每个经营者在购物中心等开展的商务旅行销售“将产生相当大的影响”。“我们也是一家(运营商)代理机构,感觉就像永旺在我们商店所在的地方进行商务旅行销售。竞争环境越来越激烈,但无济于事。” 自2014年永旺进入MVNO业务以来,市场环境发生了显着变化。我们已经进入了一个提供多种选择的时代,比如大公司出现低价收费,但仍然存在很多与收费和终端有关的麻烦。在这种情况下,井原先生表达了对这项新服务的热情,他说:“我想消除使用智能手机时出现的麻烦。” 提供可以安心使用的智能手机 MVNO 也越来越多地进入 eSIM 市场。当被问及 AEON Mobile 对 eSIM 的看法时,井原先生说:“我们当然想做。我们正在借用 MVNE 的台词,所以我们正在进行讨论。我们希望尽快做到。” 此外,他评论说,每个经营者在购物中心等开展的商务旅行销售“将产生相当大的影响”。“我们也是一家(运营商)代理机构,感觉就像永旺在我们商店所在的地方进行商务旅行销售。竞争环境越来越激烈,但无济于事。” 自2014年永旺进入MVNO业务以来,市场环境发生了显着变化。我们已经进入了一个提供多种选择的时代,比如大公司出现低价收费,但仍然存在很多与收费和终端有关的麻烦。在这种情况下,井原先生表达了对这项新服务的热情,他说:“我想消除使用智能手机时出现的麻烦。” 提供可以安心使用的智能手机 MVNO 也越来越多地进入 eSIM 市场。当被问及 AEON Mobile 对 eSIM 的看法时,井原先生说:“我们当然想做。我们正在借用 MVNE 的台词,所以我们正在进行讨论。我们希望尽快做到。” 此外,他评论说,每个经营者在购物中心等开展的商务旅行销售“将产生相当大的影响”。“我们也是一家(运营商)代理机构,感觉就像永旺在我们商店所在的地方进行商务旅行销售。竞争环境越来越激烈,但无济于事。” 自2014年永旺进入MVNO业务以来,市场环境发生了显着变化。我们已经进入了一个提供多种选择的时代,比如大公司出现低价收费,但仍然存在很多与收费和终端有关的麻烦。在这种情况下,井原先生表达了对这项新服务的热情,他说:“我想消除使用智能手机时出现的麻烦。” 但是,与收费和终端有关的麻烦仍然很多。在这种情况下,井原先生表达了对这项新服务的热情,他说:“我想消除使用智能手机时出现的麻烦。” 但是,与收费和终端有关的麻烦仍然很多。在这种情况下,井原先生表达了对这项新服务的热情,他说:“我想消除使用智能手机时出现的麻烦。”
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