01
“现在打开微信朋友圈,要不是各种广告铺天盖地,要不就是各种良莠不齐的信息,目不暇接还占据着手机内存,弄得我都不想看朋友圈了。”一位从事自媒体工作的员工和朋友谈到微信朋友圈时,半是吐槽半是无奈。
原本的朋友圈只有生活、工作中最亲近的人,现在参加一场短期活动一下子就加了十几甚至更多微信,加了微信又不能轻易删除对方。
渐渐地,朋友圈的边界越来越大、各种信息越来越多、各种要求也纷至沓来,让我们应付不及。
的确,在这个多元化时代,人人都是麦克风,手机都是自媒体,你在微信朋友圈的每一个举动,都在打造你的个人品牌。
曾经,认识一个人,需要日久见人心,而如今,了解一个人,只需要一两分钟翻一翻对方朋友圈,心里大体就有了初步判断。
你在朋友圈所发的文字、图片、视频等,从某种程度上就是在塑造你的个人形象。
因此,不管你愿不愿意,有意识还是无意识,朋友圈已经在展现你的个人品牌,无论是客户、同事还是上级都有可能通过朋友圈直接判断一个人。
因而,你可能在无形中就会得到或失去机会,赢得或损失了订单,而自己浑然不觉。
02
前几日,这位自媒体员工在朋友圈里刷到一位导购员的朋友圈,大体是说女性应当注重美容保养,而非自拍美颜,并在文字下面配了一位脸上有斑点的女性拿着手机自拍的漫画图片。
想要引导大家注重日常保养,这无可厚非,但在引导中是否有打击甚至对立客户的念头呢?
当心中对客户缺少尊重时,产品质量再好,于客户而言,也仅是一次交易,因此我们就失去与客户更近一步的链接。
一次交易、一款产品的粘性毕竟有限,那如何建立更强的粘性呢?我们说人们对美好生活都有一份向往,一些客户希望自己更为自信,一些客户希望自己能赢得一份家人、同事的尊重。
客户希望调节好身体,同时还渴望一份温暖、关怀与信任。所以,以导购员为例,当导购员朋友圈中呈现的都是自己如何作为客户的“知心”人,帮助客户重拾信心,或是展现客户由衷笑容等图文,而非强烈的产品推销时,相信这份正能量会助力夯实事业的根基,并行稳致远。
03
在一定程度上,朋友圈的本质,是一个人内在品质的呈现,是格局境界的呈现,也是一幅又一幅的自画像。
我们在朋友圈可以学习一些经营方法,但需要注意的是,百术不如一诚,没人拒绝你真诚且智慧地对他好,也唯有在心上真诚对客户好,那些方法才有价值并发挥作用。
如果背后是一颗谋计算计之心,再多的方法也不能赢得客户的信任与尊重。所以,经营朋友圈也是一种人生的经营。
在朋友圈中呈现的是一颗心,在家庭、朋友、同事等关系中也是同样一颗心,尽管面对的事务不同,但是对关系的认知大体相同。
要想进一步改善关系,需要提升原有的认知,那如何提高认知?我们可以从数念头开始感受。比如你看到一块白色背景,蓝颜色的两个字素净,就可以数一数自己出现哪些念头,比如,这是白色的背景、这是蓝色的字、素净什么意思……
一般而言我们一分钟的念头都能有几十个,我们要不断引导自己产生更好念头,更好认知,甚至反躬自省。
回到我们生命的旅程,以自己生命成长的素材为原料,体会“行为作用与反作用”,如每一个行为都对应一个或者多个后果,更深一步地知道哪些事情可以或者不能做,进而真正体会在学习经典或者课程中,那些触动我们的道理。
真正体会才能有真正所得,认知在体会的过程中逐渐调整与提升,也更为深刻。有了足够深刻的“知”,我们在“行”上也足够坚定。
拥有更好的认知,更高的内在品质,那么朋友圈的品质也会自然提高。只要有真诚托底,转发的文章视频,或者表达的观点,都会是一块又一块赏心悦目的展示牌,擦亮的是个人自画像,点亮的是微信朋友圈。
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